近日，东星园社区联合辖区民警成功调解一起因漏水引发的邻里赔偿纠纷。在工作人员耐心协调下，双方当事人最终握手言和，有效维护了社区和谐稳定。

事发东山小区，居民景阿姨因未关闭水龙头，导致渗水沿墙面流入楼下柳阿姨家中，不仅浸湿天花板，更将柳阿姨家中存放的40斤面粉浸泡。面对受潮的面粉，柳阿姨十分心疼，随即上楼与景阿姨协商赔偿。景阿姨虽承认漏水事实，但对赔偿金额持有异议，双方争执不下，矛盾逐渐激化。柳阿姨抱着试试看的心态，向社区寻求帮助。

社区工作人员接到求助后，第一时间赶往现场进行安抚，并同步联系社区民警共同介入调解。调解过程中，工作人员与民警认真听取双方陈述，一方面向景阿姨阐明相关法律法规，指出因其个人问题造成他人财产损失应承担相应责任；另一方面也引导柳阿姨换位思考，珍惜邻里情谊，勿因小事影响和睦关系。

经工作人员与民警法理与情理并举的耐心沟通，景阿姨认识到自身责任，当场向柳阿姨致歉，并主动赔偿面粉损失费300元。柳阿姨也表示谅解，不再追究。双方在调解协议上签字确认，纠纷圆满解决。“多亏社区和民警帮忙，不然不知道要僵持到什么时候。以后我们邻里间一定多沟通、多体谅。”两位阿姨感慨道。

此次纠纷的成功化解，体现了社区“小事不出网格、大事不出社区”的基层调解效能。下一步，东星园社区将继续紧盯居民关切，常态化开展矛盾排查与调解工作，以真心、耐心和细心为群众排忧解难，切实筑牢社区和谐稳定的“第一道防线”。