根据中共甘肃省纪委《监督推进民生领域“一域一重点”整治工作方案》部署要求，省公安厅研究决定，从即日起至2024年12月20日开展全省公安机关窗口服务突出问题专项整治。现将专项整治重点和举报投诉方式公告如下。

一、整治重点

1.违规查询泄露公民个人信息。

2.违规处理交通违法行为。

3.公安机关便民措施不落实。

4.公安窗口办理业务推诿扯皮。

5.公安窗口服务群众冷硬横推。

6.公安窗口工作人员形象不佳。

二、举报投诉方式

1.举报投诉电话12389

2.省公安厅警务服务评价二维码

特此公告

                     甘肃省公安厅

                     2024年3月21日