白银市政务热线已收悉，我街道已认真调查处理，现将有关办理情况回复如下：

经调查核实，该市民反映的其是纺织路街道狄家台社区京怡家园1号楼靠西面的单元住户，楼梯至单元门道路经常被纸箱等杂物堆积堵住，多次向小区物业反映无果，诉求：希望尽快清理，请相关部门核实处理的问题，情况部分属实。

针对以上问题，街道高度重视。经核查京怡家园为纺织路街道大连路社区所管辖小区，1号楼靠西面的单元住户反映的楼梯至单元门道路经常被纸箱等杂物堆积堵住的问题，经社区工作人员联合物业工作人员一起查看，发现1号楼一单元、二单元、三单元的楼梯至单元门道路均无杂物堆放，仅在1号楼三单元三楼住户门口放有纸箱，且物业已告知住户把纸箱收进家里。针对小区楼道堆放杂物，存在消防安全隐患的问题，社区曾多次通知小区住户及时清理杂物，并告知放杂物住户，占用楼道会阻塞逃生通道，发生严重后果将承担法律责任，禁止在楼道堆放杂物。今后，社区将联合物业进一步加大对小区居民宣传相关法律法规的力度，讲清楼道堆物的危害性，同时倡议居民之间相互监督，消除楼道乱堆乱放的不文明现象，共同营造干净、整洁、安全的小区居住环境，由此带来的不便敬请谅解！

因市民信息隐藏，无法联系到本人。

联系人：王兴婕（纺织路街道大连路社区）

联系电话：0943-5916151

白银区纺织路街道办事处              

2025年2月11日