来自人：女士            接收时间：2024年12月4日

区政府办公室：

白银市政务热线已收悉，我街道已认真调查处理，现将有关办理情况回复如下：

经调查核实，2024年12月4日10时00分，市民来电反映：其居住在白银区人民路街道银安社区银安苑小区，市民孩子的独生子女证丢失，现需要补办，咨询具体补办单位、地址及所需手续。

接到市民反映问题，街道对居民反映的问题高度重视，积极与来电人沟通。具体情况如下：

市民张女士，现住银安苑小区，咨询办理《独生子女父母光荣证》事宜。根据《甘肃省人口与计划生育条例》第三十条相关规定，全面两孩政策实施后，不再发放《独生子女父母光荣证》。同时接到上级部门通知，各县区统一有空白证件的一律收回停止办理，如有丢失需要补办的，由乡镇或街道开具证明，区县（功能区）加盖公章即可。经街道业务人员核查，张女士确实属于之前办理过又丢失的情况，符合补办条件，2024年12月5日，张女士提供相关证明材料后，已为其予以补办。张女士表示满意。

联系人：孙倩（人民路街道）

联系电话：0943-8257295

                                                                                                                  白银区人民路街道办事处

                                                                                                                       2024年12月6日