留言人：马先生        接收时间：2025年1月7日

区政府办公室：

白银市政务热线已收悉，人民路街道已认真调查处理，现将有关办理情况回复如下：

经调查核实，市民反映自己到西村社区申请低保，工作人员回复必须要有在管辖社区内的房屋才可以办理，情况不属实。

经调查，市民马海龙，男，现年39岁，曾来西村社区申请办理城市最低生活保障金申请事宜。社区工作人员答复，属于白银区城镇户籍，收入、财产状况符合最低生活保障标准，在本人常住社区进行申请即可。后多次与本人电话沟通，当事人仍未明确说明其居住地，因此工作人员告知其通过携带本人相关证件原件到常住社区当面申请。

以上办理情况于2025年1月8日晚电话答复来电人，市民对办理情况表示满意。

联系人：张任萍（人民路街道西村社区居委会）

联系电话：0943-8247773

                                                                                     白银区人民路街道办事处

                                                                                           2025年1月10日