社区工作无小事，网格员岗位虽小，但联系着千家万户，做的都是为社区居民服务的事儿。自2020年入职以来，曾贤娅在领导和同事们的帮助下不断成长，统筹管理辖区第三网格的各项事务，为宝盛嘉园居民楼内的500多户居民提供网格服务。

曾贤娅用自己的细心与耐心认真服务每一户居民，她在平凡的岗位上默默奉献，始终心系群众、以为民服务为本职，充分体现了网格员的责任与担当。4年来，她的脚步踏遍网格内的每一户居民家中，积极宣传反诈知识、关注邻里纠纷、定期清理楼道杂物、走访独居老人，正是这一桩桩、一件件的日常小事构成了曾贤娅的日常工作。

“萤火虽弱，却能照亮光明。”她工作初期没有头绪、无从下手，现在能做到井然有序、驾轻就熟，实现了对社区工作从认识到融入的不断转变。她始终坚信，微光虽小，也能汇聚成炬。不管是“鸡毛蒜皮”的小事，还是突发的紧急事件，她总会第一时间赶到现场，作为基层治理的“神经末梢”，她努力地闪耀在网格每个角落。

摸排小区居民基本信息是网格员最基础也是最困难的任务，由于涉及居民的个人身份信息，工作单位等隐私问题，在入户调查过程中往往会遭到阻碍。曾贤娅和同事们也是如此，不知吃了多少次闭门羹、不知被社区居民误解过多少次，但她们都没有放弃。为了更好地做好信息登记工作，她们仔细分析原因，不断总结工作经验，改进工作方法。每次入户前会在居民群里下发通知，并在入户过程中佩戴工作证、穿着网格员马甲，通过细节的改变赢得居民的信任。截至目前，宝盛家园小区五百余户居民信息已基本掌握，空户以及租户的信息在物业的配合下全部摸清。这也为后期社区的各项工作打好了基础，大大提高了工作效率.

曾贤娅用实践提升自己，用服务影响他人，在她的影响下水川路社区的网格员们不断改进工作方法、创新服务形式，主动服从社区安排，建好各类工作台账，将网格内一切苗头、隐患及时上报，争取将不稳定因素消灭在萌芽状态。她们用耐心换理解，用暖心获信任，用真诚换满意，让“小网格”发挥“大作用”。