来电人：女士              接收时间：2025-01-08 09:16:45

区政府办公室：

市长热线电话记录单2025010700486号已收悉，白银区四龙路街道已认真调查处理，现将有关办理情况回复如下：

经核实，居民来电反映白银区四龙路街道建设路社区建安巷东段下水井堵塞溢水，导致路面结冰，存在极大安全隐患，多次联系物业社区无果，现致电希望尽快安排工作人员疏通，请相关部门调查处理的问题，情况部分属实。

针对该问题，建设路社区进行了调查，经了解，1月7日，建安巷13号楼北侧的下水道堵塞导致污水外溢，社区工作人员发现后第一时间将问题反馈给世纪铜城物业公司，物业公司积极协调吸污车进行疏通作业，但由于吸污车为柴油车，发动条件跟温度有关，故在1月7日中午12点左右温度升高后立即进行了疏通。

以上办理情况已于2025年1月8日通过电话答复来电人，来电人对处理结果表示满意。

联 系 人：滕兴万  白银区四龙路街道建设路社区党委书记

联系电话：0943-8612957

                                                                                                               白银市白银区四龙路街道办事处

                                                                                                                               2025年1月10日