人民路街道2010年度政府信息公开工作年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称条例）及省、市、区各级关于政府信息公开工作的有关规定编制而成。全文由概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，政府信息公开咨询处理情况，政府信息公开机构人员及经费情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况，政府信息公开工作存在主要问题及改进情况等七部分组成。本报告中所列数据的统计日期为2010年1月1日—2010年12月31日。主要通过区政府网站公布，联系电话（0943）8248116。

一、概述

人民路街道在区委、区政府的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实《条例》的各项要求，继续加强组织领导，努力推进政府信息公开工作的有序开展，现将工作情况报告如下：

1、加强组织领导，完善工作机构。

为确保信息公开工作落到实处，成立了人民路街道政府信息公开领导小组，下设办公室，设在街道党政办公室，并指定专门人员管理此项工作，负责推进、指导、协调、监督全街政府信息公开工作，积极与上级对接，形成了上下联动、覆盖面广的信息公开网络体系，保证工作的顺利开展。

2、加强学习培训，提高规范化水平。

积极参加区委、区政府组织的信息公开工作培训，通过培训，认真学习了信息公开的法律法规和办理流程等相关业务知识，深刻体会到信息公开工作的重要性，提高了做好信息公开工作的规范意识、效率意识和责任意识。党政办公室作为信息公开的主管科室，对机关各科室、各社区信息员进行了多次培训，组织学习信息公开的制度及流程，明确分工和责任，积极推进信息公开工作的实行，收到了良好的效果。

3、极主动公开政府信息，提高政府工作透明度。

自开展政府信息公开工作以来，街道办事处在街道服务大厅和六个社区办公室全部设置了信息公示栏和查询点，安排专人负责，方便公众对相关政府信息进行查询。同时在办事处的公示栏公开各种办事程序和办事指南，方便群众查询相关办事和服务信息。极大的方便了办事群众，有效的提高了为老百姓办事的效率，同时也让老百姓对政策、法规和政府的当前工作有了更多的了解，使办事处在开展相关工作的时候能够得到老百姓更多的支持和理解，显现了一年来的信息公开工作显著成绩。

二、主动公开政府信息情况

我街道的政府信息公开工作严格按照《条例》和上级部门的总体要求，妥善处理公开与保密的关系，合理界定信息公开范围，做到积极稳妥，及时准确，公开、公正、便民。2010年，我街道主要采取公开目录、公开栏等多种公开形式，分机构只能、制发文件、人事任免、业务公开、行政职权、突发公共事件、社会民生等7个方面，对政府信息进行公开，重点公开了以下政府信息：人民路街道主要领导及领导分工，下设机构及机构职能、办事处各类工作动态、政府信息公开工作年度报告等内容。

（一）公开内容

1．主动公开信息总数。2010年，我街道在白银区政府网站共计公开各类政府信息532条。

2．重点公开内容。主要涉及本街道工作情况、行政执法等各类工作的动态、做到了及时、准确的公开。在主动公开的信息工作中，为方便公众了解信息，街道在社会综合服务中心、各社区分别设置了信息公开查询点，认真受理信息公开查询，并组织人员及时更新信息公开专栏的内容。

（二）公开形式

1.互联网

主要通过政府信息公开网站进行公开。公众通过网站可以查阅我街道主动公开的政府信息；通过政府信息公开网站“依申请政府信息公开”栏目，可以提出政府信息公开申请，并查阅政府信息公开申请处理的状态；通过公开的电子邮箱地址，可以提出难点、热点问题并了解回复办理情况。

2．政府信息公开宣传栏

在街道及各社区大门口设置政府信息公开宣传栏，方便群众查阅。

三、依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况

（一）申请情况

本街道2010年没有受理政府公开申请情况。

（二）申请处理情况

本街道2010年没有申请处理情况。

（三）不予公开政府信息情况

本街道2010年没有不予公开政府信息，不予公开政府信息主要是涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私以及公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定等方面内容。

四、政府信息公开咨询处理情况

1、接待咨询和处理政府信息公开意见箱情况。2010年共接待49余人次电话及当面咨询，处理率达到100%。

2、网上留言和答复情况。2010年处理网民留言8条，处理结果满意率达到100%。

五、依申请信息公开收费及减免情况

2010年，本街道政府信息依申请公开没有收费。

六、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

2010年，我街道严格按照《条例》和上级部门有关规定开展政府信息公开工作，没有因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼和申诉的情况发生。

七、政府信息公开工作存在主要问题及改进措施

一是人员的业务水平有待进一步提高，由于开展信息公开工作的为新接触人员，业务还不够熟练，工作任务重、头绪多、责任大，与领导提出的高标准、严要求工作标准尚还有距离；二是政府信息公开工作规范性有待进一步加强，信息公开意识和内容需要进一步深化。公开的条目内容设置不是很科学。条目分置过细、栏目过多，切合街道一级的政务公开的内容不适合，因此在依据提供政府信息工作中对有关概念理解不一致，造成文件归类条目中不好操作；三是报送机制有待于进一步形成并完善；四是主动向社会公开信息的领域有待于进一步拓展等。我街道会在今后工作中予以高度重视，加强学习培训，积极争取上级部门的支持和指导，进一步制定有效整改措施，不断推进政府信息公开工作。