本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）及《白银区政务公开办公室关于做好2012年度政府信息公开工作年度报告编制和公开工作的通知》精神编制而成。全文包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、咨询处理情况、因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼的情况、政府信息公开的收费及减免情况、政府信息公开工作存在的主要问题和改进措施。若对本报告有任何疑问，请联系白银区动迁安置服务办公室。电子邮箱baiyinqu@gsfp.net ，电话：8305236 。
一、概述
推进政府信息公开，是贯彻落实党的十八大精神和国务院《全面推进依法行政实施纲要》的重要举措；是推进依法行政，建设服务政府、责任政府、法治政府，建设社会主义民主，完善社会主义法制，保障公民知情权、参与权、表达权、监督权，密切政群关系，构建和谐社会的必然要求；是建设行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政体制的重要内容。2012年，按照区政府的统一部署，结合本单位实际，我办积极开展政府信息公开工作，各项工作不断规范、运行正常、开展顺利。
（一）成立机构，强化领导。我办切实把这项工作摆在重要议事日程抓落实。成立了由动迁办主任任组长，副主任任副组长，各科室主要负责人为成员的政务公开领导小组，统筹领导信息公开工作，包括审定信息公开工作规划和有关制度，协调推进信息公开工作部署，研究决定信息公开工作重大问题，指导并推动动迁系统信息公开工作等。领导小组下设办公室，落实专门人员具体负责政府信息公开日常工作。我办政府信息公开工作形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各科室密切配合、积极参与的工作格局。
（二）加强学习，提高认识。自《条例》公布以来，我办积极开展对《条例》的宣传学习。我办召开专门学习会议，深入学习《条例》内容，吃透并把握其精神实质。组织全体干部职工认真学习《条例》等相关文件和有关领导在政府信息公开工作会议上的讲话精神。要求干部职工深入学习领会，不断加强自身素质修养，提高为人民服务的能力。
（三）健全制度，规范运作。根据区政府要求，结合本单位实际，我办制定了《白银区动迁办政府信息公开制度》和《白银区动迁办政府信息公开指南》，将内容进行分解、目标进行细化、责任落实到人。明确了政府信息公开内容与范围、方式与程序、监督与保障，细化了实施步骤，落实了科室职责分工，规范了运作与管理。为依法履行职责，提高工作透明度，保障公民、法人和其他组织知情权奠定了基础。
二、主动公开政府信息情况
我办政府信息公开工作严格按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，妥善处理公开与保密的关系，合理界定信息公开范围，做到完整、准确、及时。2012年，我办公开各类政府信息1条。其中，区政府网站信息1条。
（一）告知我办电子邮箱方式，广泛拓宽、方便灵活、通畅快捷的信息公开渠道。认真按照《条例》及有关规定，快捷、准确、认真负责地办理社会公众的请求，解决社会公众反映的热点、难点问题。
（二）政府信息公开的内容与范围。我办政府信息公开的内容有：领导分工、机构职能、内设科室、联系方式等组织机构情况；规划、方针、政策、法律、规章制度和规范性文件；应当公开的其他政府信息等。
（三）政府信息公开形式。按照区政府的要求，我办主动公开的政府信息自形成或变更之日起，即通过区政府网站和我办政务公开栏主动向社会公开，取得了良好的社会效益。
三、依申请公开政府信息等情况
2012年度，本单位未收到政府信息公开申请。
四、咨询处理情况
我办2012年度共接受咨询5人次，其中咨询电话接听7人次，当面咨询接待20人次。咨询的对象上看，主要为项目实施单位和群众。从咨询的内容上看，多数为政策和征迁项目方面的。
五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况
我办没有因政府信息公开而被申请行政复议、提起行政诉讼的情况发生。
六、政府信息公开的收费及减免情况
我办政府信息公开无收费。
七、存在的主要问题及改进措施
我办虽然在政府信息公开工作中做了大量的工作，但由于这项工作是一项全新工作，也存在着一些问题和不足。例如，这项工作离《条例》和社会公众的要求还有很大差距，主要体现为公开内容还不够全面和规范，公开渠道、途径还比较少等。
下一步，我办将认真落实区委、区政府的决策部署，结合实际贯彻落实科学发展观，坚持严格依法、全面真实、及时便民、有力监督的原则，进一步解放思想、务实创新，不断加强政务公开工作领导、完善政务公开工作机制、拓宽政务公开覆盖范围，努力在提高行政效率和接受社会监督工作中取得更大成绩。重点要抓好以下几项工作：
一是进一步健全和完善政务公开制度，规范公开内容，提高公开质量。重点抓好公开形式、公开实效等规范化建设和建立健全“四项制度”，即主动公开和依申请公开制度；政务公开评议和考核制度；政务公开责任追究制度；政务信息公开情况报告制度，促使我办政务公开工作朝规范化、制度化方向发展。
二是进一步完善接待投诉、来信来访和监督检查工作机制。自觉接受群众、社会的监督。尤其是与群众切身利益息息相关的事宜，安排专人接待来人来访，畅通群众反映问题和发表意见的渠道，把群众关心的热点和难点问题作为政务公开的工作重点抓紧抓好。
白银市白银区动迁安置服务办公室
2013年3月11日
