本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，由白银区四龙路街道办事处编制的2012年度政府信息公开年度报告。

全文包括概述，主动公开政府信息的情况，依申请公开政府信息情况和不予公开政府信息情况，政府信息公开咨询处理情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况，政府信息公开的收费和减免情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施；其他需要报告的事项，2013年度政府信息公开工作打算。如对本报告有任何疑问，请与白银区四龙路街道党政办公室联系。（联系电话：8622799,联系人：邓永成）

一、概述

根据《条例》和区政务信息办要求，我街道认真开展政府信息公开工作。街道在党政办专门配备了1名专职工作人员，设立了9个专门的信息公开查询点。截至2012年底，我街道政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展。本年度我街道信息公开工作主要做了如下工作：

（一）健全组织领导，明确工作责任。

根据信息公开工作实施方案，成立了以街道党委副书记邹瑛为组长，机关各科室，各社区明确一名信息联络员为组员的信息公开领导小组。明确由党政办一名专职信息公开工作人员具体负责实施公开工作并保持稳定。明确了各自工作职责，确保工作有机构、任务有部署，责任有分工。

（二）加强学习培训，提高规范化水平。

积极参加区委、区政府组织的信息公开工作培训，通过培训，认真学习了信息公开的法律法规和办理流程等相关业务知识，深刻体会到信息公开工作的重要性，提高了做好信息公开工作的规范意识、效率意识和责任意识。党政办公室作为信息公开的主管科室，对机关各科室、各社区信息员进行了多次培训，组织学习信息公开的制度及流程，明确分工和责任，积极推进信息公开工作的实行，收到了良好的效果。      

（三）积极主动公开政府信息，提高政府工作透明度。

自开展政府信息公开工作以来，街道办事处在街道社会管理服务大厅和八个社区全部设置了信息公示栏和查询点，安排专人负责，方便公众对相关政府信息进行查询。同时在办事处的公示栏公开各种办事程序和办事指南，方便群众查询相关办事和服务信息。极大的方便了办事群众，有效的提高了为老百姓办事的效率，同时也让老百姓对政策、法规和政府的当前工作有了更多的了解，使办事处在开展相关工作的时候能够得到老百姓更多的支持和理解，显现了一年来的信息公开工作显著成绩。

（四）严格安全保密工作，防止机密信息外泄。

政务公开信息内容严格执行登记审核制度，负责人均签字同意才可发布。严格遵守上网不涉密，涉密不上网的保密制度。定时定期对服务器等进行安全检测工作，防止病毒感染和蔓延。严格执行党政机关内网物理隔离，外网和互联网逻辑隔离的规定，做好相关信息资料的备份工作，确保数据存储可靠。同时加强了办公室设备的防火、防盗工作，确保了机要办公网络的正常运行。

（五）精心组织，积极做好网站后台管理维护工作。

抓紧时间，精心安排，细心收集相关信息资料，积极做好政府信息公开栏上的信息内容的规范性、准确性和时效性，并及时的对政府公开信息进行发布。积极做好依申请平台申请登记、申请受理、审核和发布等工作。

二、主动公开政府信息情况

本街道2012年共主动公开政府信息1053条，在白银区网站主动公开1028条，在省级网站公开5条，在《白银日报》公开20条，主要涉及本街道工作情况、行政执法等各类工作的动态、做到了及时、准确的公开。在主动公开的信息工作中，为方便公众了解信息，街道在社会综合服务中心、各社区分别设置了信息公开查询点，认真受理信息公开查询，并组织人员及时更新信息公开专栏的内容。

三、依申请公开政府信息情况和不予公开政府信息情况

我街道今年没有依申请公开政府信息和不予公开政府信息。我街道虽未收到依申请公开政府信息和不予公开政府信息，但提前作了安排，落实了专人负责。严格按照上级要求，认真做好依申请公开的受理、处理及答复工作。

四、政府信息公开咨询处理情况。

1.接待咨询和处理政府信息公开意见箱情况。2012年共接待700余人次电话及当面咨询，处理率达到100%。

2.网上留言和答复情况。2012年处理网民留言5条，处理结果满意率达到100%。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

2012年，我街道未收到针对本街道有关政府信息公开事务的行政复议案；未发生针对本街道有关政府信息公开事务的行政诉讼案；未收到各类针对本街道政府信息公开事务有关的申诉案（包含信访、举报）。

六、政府信息公开机构人员及经费情况

2012年度，我街道未发生政府信息公开申请，因而未发生政府信息公开的收费和减免情况。

七、政府信息公开工作存在的主要问题和改进措施

推行政府信息公开工作是一项长期而又艰巨的任务，虽然我们在信息公开工作虽然取得一些成绩，但当前我们的工作与群众期盼、与上级部门的要求还有一些差距。

一是人员的业务水平有待进一步提高，由于开展信息公开工作的为新接触人员，业务还不够熟练，工作任务重、头绪多、责任大，与领导提出的高标准、严要求工作标准尚还有距离；二是政府信息公开工作规范性有待进一步加强，信息公开意识和内容需要进一步深化。公开的条目内容设置不是很科学。条目分置过细、栏目过多，切合街道一级的政务公开的内容不适合，因此在依据提供政府信息工作中对有关概念理解不一致，造成文件归类条目中不好操作；三是报送机制有待于进一步形成并完善；四是主动向社会公开信息的领域有待于进一步拓展等。我街道会在今后工作中予以高度重视，加强学习培训，积极争取上级部门的支持和指导，进一步制定有效整改措施，不断推进政府信息公开工作。

八、2013年度政府信息公开工作打算。

2013年度针对政府信息公开工作，我街道将从以下几个方面着手，做好政府信息公开工作：

一是要加大业务培训力度，全面掌握信息公开系列文件要求。二是进一步拓宽公开内容。按照信息公开要求，积极主动公开涉及群众切身利益的相关信息。三是要加强各科室的协调配合，进一步提高科室间联动协调，形成良好的信息报送机制。四是要进一步完善各类机制。切实完善公开工作的领导机制、工作机制和长效管理机制，建立健全责权清晰的监督、保障机制和检查考核机制，不断把信息公开工作向纵深和广度推进。

2013年，我街道将会继续贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照上级提出的各项工作要求，自觉将此项工作与依法行政、转变政府职能等工作相结合，改进工作作风，主动适应新形势、新要求、新挑战、提高行政透明度。