本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求编制而成。全文包括概述；主动公开政府信息的情况；政府信息依申请公开办理情况；政府信息公开的收费及减免情况；因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况；政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施。报告中所列数据的统计时限为2017年1月1日起至2017年12月31日止。本报告通过白银市白银区人民政府门户网站（/）、区档案馆政府信息公开公共查阅场所公布。如对本报告有任何疑问、意见，请与白银区工商局办公室联系（联系电话：0943—8222365，传真：0943—8222365，电子邮箱：3524782298@qq.com）。

一、概述

我局政府信息公开工作始终坚持以科学发展观统领全局，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧紧围绕全局中心工作，切实履行政务公开职责，不断夯实公开载体，拓展公开内容，完善公开机制。政府信息公开工作朝着规范化、制度化、日常化发展轨道不断迈进。

（一）政府信息公开工作水平全面提升 我局政府信息公开工作坚持相对稳定的政府信息长期公开，阶段性信息定期公开，临时性信息随时公开原则；除涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私以及可能危及经济社会安全以外的政府信息都努力做到主动公开。凡是涉及经济社会发展全局，关系群众切身利益的重要改革方案、政策措施、重点工程等，均实行预公开制度，积极听取各方面意见，及时公开反馈意见、决策执行的情况，确保了信息发布权威、准确、全面。

（二）规章制度进一步健全 不断加强对推行政府信息公开工作的领导，明确区分公文类政府信息和非公文类政府信息公布的管理，采用规范发文稿，每个政务信息产生时,就由局长审批确该信息是否公开，对免于公开的说明具体理由。同时规范明确推行政府信息公开工作的流程，使得局机关各科室、各直属单位参与政府信息公开工作规范有序。

二、主动公开政府信息的情况

（一）主动公开政府信息的数量

2014年——2017年我局在区政府门户网站主动公开和更新各类信息共计285条，其中2017年我局主动公开和更新了各类信息共计46条,在区政府门户网站发布工作动态共计76条。

（二）主动公开政府信息的主要类别

主动公开政府信息的主要类别为：（1）机构职能（2）政策法规（3）规划计划（4）人事信息（5）突发公共事件（6）财政预决算及“三公经费”（7）规范性文件（8）政策解读（9）重大决策和重要征求意见及反馈信息（10）重点领域信息（11）信息公开年度报告（12）信息公开成绩单（13）年度信息公开要点（14）依申请公开等模块。其中政策解读里面包括权威解读、图解解读、专家解读以及领导解读四部分内容；重点领域信息里面包括监管信息、信用信息、消费升级和产品质量提升信息等内容等共计14个模块。

（三）主动公开政府信息的形式

1、我局及工商所办事厅均设立了政务公开栏、在政务大厅设置电子触摸屏，公开本单位的信息，如机构设置、单位介绍，办事指南、审批程序等。

2、印发各种宣传单，在机关办公大厅设置专栏发放，在各类专项活动如红盾护农、3.15宣传活动中发放。

3、网上公开，我局在白银区政府信息网政务公开栏对外公开我局的相关文件。

（四）开展政策解读工作情况，政策解读数量

为加强政策解读工作的管理，主动回应社会关切，推进政策落实，让社会公众更好地知晓、理解我局的各项举措，2017年我局积极开展政策解读工作，并公开了领导解读、专家解读、图解解读、权威解读等共计4条。

（五）回应舆情关切情况

2017年我局全年处理投诉举报265件，办理市长热线转办案件31件，网民留言10件，办结率达100%。

（六）白银区2017年政务公开工作实施方案中本部门单位所涉及内容的部署、贯彻和落实情况

2017年，我局制定并发布了《白银区工商局政务信息公开工作实施方案》，并按照区委区政府的要求公开各类信息，其中：信息公开制度20条，机构职能4条，政策法规1条，规范性文件2条，政策解读4条，规划计划1条，人事信息1条，重点领域信息公开6条，突发公共事件2条，重大决策和重要征求意见及反馈信息1条，政务公开年度报告2条，政务公开成绩单2条，政务公开年度要点1条等各类信息共计46条。

三、政府信息依申请公开办理情况

我局未接到任何形式的依申请公开信息的申请。

四、政府信息公开的收费及减免情况

我局政务信息公开尚未收取任何费用。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

2017年度我局被政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼和行政申诉的数量为0件。

六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施

（一）工作中存在的主要问题和困难

2017年在政府信息公开工作方面主要还存在以下问题：一是对政务信息公开的认识还有待进一步提高。二是信息更新还不够及时，在管理上有待进一步加强。三是信息公开的类别需要增加。

（二）具体的解决办法和改进措施

1.加强教育，提高认识。通过多种形式深入学习《中华人民共和国政府信息公开条例》和区政府有关政府信息公开管理文件精神，真正领会文件精神，统一认识，强化服务理念，将上级各项要求落到实处。

2.加强管理，落实责任制。继续加强信息公开的配套保障建设，完善网页上需要公开的各类信息。同时进一步规范政府信息公开工作流程，认真梳理细化政府信息栏目，进一步扩大公开内容，不断完善政府信息公开目录，强化制度落实，加强日常督导，定期开展检查，并将督查结果与机关作风效能建设考核结合起来。

3.加大公开力度。积极向政府信息公开先进部门学习，结合我局实际情况，不断提高政府信息公开工作水平。坚持把主动公开作为政府信息公开的主渠道，确保信息发布的及时性和准确性。积极拓展公开方式，不断深化公开内容。结合我局工作实际，做好政府信息公开门户网站建设工作。进一步完善政府信息公开内容，保证信息内容的完整性。及时更新栏目内容，合理布局网站页面，不断提高政府信息公开工作水平。