四龙路街道2017年度政府信息公开工作年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称条例）及省、市、区各级关于政府信息公开工作的有关规定编制而成。 报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、复议、诉讼和申诉情况、政府信息公开收费及减免情况、政府信息公开申请行政复议提起行政诉讼的情况、政府信息公开工作存在的主要问题和改进措施以及2018年工作打算等部分组成。本报告中所列数据的统计日期为2017年1月1日—2017年12月31日。主要通过区政府网站公布，联系电话（0943）8622799。

一、概述

2017年是《中华人民共和国政府信息公开条例》颁布实施的第八年，四龙路街道在区委、区政府的正确领导下，认真贯彻落实《条例》的各项要求，成立了四龙路街道信息公开工作领导小组，初步形成了分管有领导、责任有落实的良好局面，并围绕政府信息公开的范围、内容、形式、工作标准、时限要求、审批权限等，制定了《政府信息公开工作制度》，明确部门工作职责，使政府信息公开工作有章可循、更加规范。

为提高依法公开水平，我街道在推进政府信息公开工作的过程中，严格依法管理，加强督促检查, 强化监督，使政府信息公开工作制度化和规范化。进一步强化责任，严肃纪律，保证政府信息公开工作的连续性。积极贯彻实施信息督查检查制度,严格把握公开程序，边学习、边修改、边完善，广泛接受服务对象的监督，切实做好政府信息公开工作。      

二、主动公开政府信息情况

 （一）主动公开政府信息的数量。2017年，我街道在白银区政府网站共计公开政府信息2128条。主动公开内容包括人事信息、规范性文件、政策解读、财政预算决算、保障性住房及棚户区改造、安全事故、社会救助、社保信息、医疗卫生、安全生产、重大项目建设等事关民生的主动公开事项。

（二）主动公开政府信息类别。2017年在区政府网公开目录（含指南、目录、补充公开）公开信息共计2128条，其中：机构职能类信息8条、规范性文件11条、政策法规1条、规划计划类信息1条、人事任免类信息2条、财政预决算及三公经费1条、突发公共事件应急预案3条、政策解读17条、重点领域信息53条、其他工作动态信息通过宣传报道形式公开2032条。

（三）主动公开政府信息形式。2017年，我街道主动公开政府信息总数2128条，政府网站公开2032条，公开查阅点公开信息96条。

（四）开展政策解读工作情况。认真开展重要政策文件解读工作，将政策解读纳入政务公开主要工作，并要求各站所室、社区采取形式多样、方便快捷的方式进行快速解读，及时让群众知晓。2017年，我街道在白银区政府门户网站公开政策解读信息17条。    

（五）回应舆情关切情况。以关注民生、服务百姓为宗旨，以听民生、解民难为基本功能，以群众是否满意为根本标准不断加强政府与社会公众的沟通对话。对涉及本单位的重要政务舆情、媒体关切、突发事件等热点问题，按程序及时发布权威信息，讲清事实真相、政策措施及处置结果等，正确引导舆论导向，认真回应关切，切实把回应社会关切作为履行行政职责的重要内容。

（六）重点领域政府信息公开工作推进情况。严格按照省、市、区文件要求，对重大决策部署、财政预算决算、保障性住房、安全生产、社会救助、社保信息、棚户区改造、卫生医疗等重点领域的政府信息，根据工作职责，全面及时地在区政府门户及其他便民渠道公开。2017年，重点领域信息公开53条，其中公开财政资金5条，保障性住房及棚户区改造9条、公开社会救助信息17条，公开安全生产信息6条，公开重大项目建设和政府集中采购4条及其他信息12条。

（七）建议提案办理结果公开情况。2017年，我街道未收到建议提案事项。

（八）《甘肃省2017年政务公开工作要点》中所涉及内容的部署、贯彻和落实情况。

1.加强领导，完善责任制。我街道高度重视政府信息公开工作，为顺利推进政府信息公开工作，保证工作有序进行，建立了“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、职能科室抓落实”的工作机制，成立由街道办事处主任任组长的信息公开工作领导小组，并指定1名人员专门负责公开工作。 

2.规范建设，提高政府信息公开质量。一是公开的内容更加充实。坚持“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，着力推进“五公开”，对行政决策公开、执行公开、管理公开、服务公开与结果公开作了进一步明确。二是公开的时间更加及时。按照《条例》要求，做到属于主动公开范围的政府信息，自该信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开，针对信息公开项目的不同情况，做到常规性工作定期公开和更新，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。三是公开重点更加突出。按照省、市、区《2017年政务公开工作要点》要求，对我街道涉及到的重大决策部署、财政预算决算、保障性住房、安全事故、社会救助、社会保险及就业、扶贫信息、权责清单、重大项目建设等重点领域的政府信息，根据工作职责，全面及时地在区政府门户网站及其他便民渠道公开。

3.健全机制，确保信息公开规范运行。建立健全政府信息主动公开、依申请公开、保密审查、责任追究、发布协调、社会监督评议、年度报告、公开时限、举报调查、监督检查、救济、公开保障等各项制度，注重将政务公开实践成果上升为制度规范。建立公开促进依法行政的机制，推动相关部门解决行政行为不规范等问题。建立健全政务公开内容、流程、平台、时限等相关标准。制定政府网站发展指引，明确功能定位、栏目设置、内容保障等要求。

4.创新载体，完善信息公开途径。在进一步坚持和完善政府信息公开形式的基础上，认真创新信息公开的新载体、新形势，使信息公开的形式呈现灵活多样。在街道政府大厅设置电子触摸屏、各社区设立政务公开栏，及时公开相关信息，最大程度地提高了政府信息公开工作的透明度，满足了人民群众获取和利用政府信息的需求。

三、依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况

（一）申请情况

进一步完善了依申请公开制度，明确了政府信息发布、申请受理和处理公开信息申请等方面的工作职责，形成协调互动、齐抓共管的工作机制。建立完善依申请公开流程，明确受理机构。公开依申请公开说明，对依申请公开政府信息工作的程序、申请方式、答复方式、答复时限等都做了详细规定，并在区政府网站提供了信息公开申请表的下载。公民、法人和其他组织要求街道主动公开的政府信息，可以采取当面、书面申请或通过互联网、信函、传真等途径申请。2017年，我街道未接到政府公开申请。

（二）不予公开政府信息情况

本街道2017年没有不予公开政府信息，不予公开政府信息主要是涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私以及公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定等方面内容。

四、政府信息公开的收费及减免情况

目前，我街道接受政府信息公开申请，未向申请人收费。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

2017年，我街道严格按照《条例》和上级部门有关规定开展政府信息公开工作，没有因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼和申诉的情况发生。

六、政府信息公开工作存在主要问题及改进措施

（一）主要问题

我街道在政府信息公开工作方面主要存在以下问题：一是重点领域信息公开不全面，主动公开的信息与公众的需求还存在一些距离；二是对政策解读与回应关切工作重视够；三是由于信息公开制度是一项全新的制度，工作人员对其还不太熟悉，处理程序不够规范。

（二）改进措施

一是完善制度规范。建立健全政府信息主动公开、依申请公开、保密审查、责任追究、发布协调、社会监督评议、年度报告、公开时限、举报调查、监督检查、救济、公开保障等各项制度，注重将政务公开实践成果上升为制度规范。建立公开促进依法行政的机制，推动相关部门解决行政行为不规范等问题。建立健全政务公开内容、流程、平台、时限等相关标准。制定政府网站发展指引，明确功能定位、栏目设置、内容保障等要求。

二是强化监督考核。及时公开政务公开和政府信息公开咨询和监督电话，便于群众咨询和监督。特别是街道纪委及时加大监督检查力度，对各站所中心、各社区的公开工作进行全方位的监督检查，对于公开工作不规范等行为，根据《白银区四龙路街道公示公开工作责任追究办法》进行严肃问责。

三是加强培训力度。举办各类政务公开工作培训班，加强窗口工作人员的作风建设和效能建设，进一步提升街道办事大厅和各社区便民服务点窗口服务质量，不断增强服务群众的意识，规范服务行为，提高服务水平，营造良好的政务服务环境，组织工作人员认真学习宣传《政府信息公开条例》，认真落实《服务承诺制》、《首问负责制》等，对窗口办理的行政审批和服务事项，要求工作人员要熟练掌握其办理的条件、申请材料、办理程序、办理时限，实行“一次性告知”，要在承诺时限内尽快办好，并及时通知反馈办理结果。

七、2018年工作打算

一是提高认识，明确职责。完善政府信息公开工作领导体制和工作机制，进一步健全和完善以单位主要领导为组长，其他领导班子成员为副组长，各部门主要负责人为成员的政府信息公开工作领导小组制度，切实加强组织，落实责任。要求各部门将政府信息公开工作列入重要议事日程，政府信息公开领导小组要抓好各项工作的统筹协调、督促检查，定期听取工作汇报，及时研究和解决存在的问题，配备专职工作人员，负责政府信息公开领导小组的日常事务。

二是进一步规范公开内容。加大对重要领域信息的公开力度，特别是对与广大人民群众利益密切相关，群众关注多、疑问多的热点、难点问题，都要列入为公开内容。

三是加大政府信息工作公开的宣传力度。让群众知晓信息查询的渠道，着力营造信息公开工作良好舆论氛围，不断提高社会公众对政府信息公开工作的认识和参与度，保障群众的知情权、参与权和监督权。

八、需要说明的其他事项

四龙路街道今后将明确各个方面政府信息的公开内容细则，继续将办事公开贯穿于日常工作的全过程，运用好现有信息公开渠道，加大对重点领域的信息公开，真正做到“以公开促服务，以服务求发展”，促进街道经济社会又好又快发展。

                                                                                                    白银区四龙路街道办事处

                                                                                                                   2018年1月26日