一、概述 

根据本单位工作实际,按照《条例》，省、市、区2018年政务公开工作要点等要求，对全年政府信息公开工作情况进行总结。内容包括:本单位2018年政府信息公开工作基本情况，主要亮点和成效;公开制度建设情况，工作组织、机构、人员情况，工作经费投入情况;公开渠道建设和畅通情况等。

二、主动公开政府信息的情况

（一）主动公开政府信息的数量。坚持“公开为常态，不公开为例外”的原则，我街道2018年通过政府网站、微平台、政务公开栏等渠道主动公开政府信息800余条。其中区政府网站公开307条；人民路微刊微信公众平台公开政府信息280余条；通过党务、政务公开栏公开政府信息210余条。严格按照《政府信息公开条例》要求，对照公开内容，及时准确全面地对财政资金、重大项目建设和政府采购、社保信息、社会救助、房地产及保障性住房、环境保护、食品药品安全、医疗卫生、社会福利、安全生产及公共文化体育等重点领域的政府信息进行公开。

（二）主动公开政府信息的主要类别。严格按照《政府信息公开条例》要求，对照公开内容，坚持主动公开与申请公开相结合，拓宽渠道，创新形式，及时准确全面地公开了政府信息。2018年，我街道及时在区政府网站主动公开307条，其中机构职能类信息11条，政策法规类信息6条，规划计划类信息5条，人事任免类信息17条，突发公共事件类7条，规范性文件类信息98条，重点领域信息165条，政策解读类信息44条；通过人民路微刊微信公众平台公开社会民生、政策解读及街道动态类信息280余条；通过党务、政务公开栏公开政府信息210余条。

(三)信息公开的形式。

1.政府门户网站。主要通过政府信息公开网站进行公开。公众通过网站可以查阅我街道主动公开的政府信息；通过政府信息公开网站“依申请政府信息公开”栏目，可以提出政府信息公开申请，并查阅政府信息公开申请处理的状态；通过公开的电子邮箱地址，可以提出难点、热点问题并了解回复办理情况。

2.党务政务公示公开栏。在街道和各社区大门口设置党务政务公示公开栏，张贴群众关心关注的重点领域信息方便群众查阅。

3.微信公众平台。开设了人民路街道办事处微信公众号，督促各社区相应的开通社级公众号，建立服务微信群，通过公众号及微信群及时公布相应业务信息。

（四）开展政策解读工作情况。人民路为健全完善重要政策解读工作机制，紧紧围绕群众高度关注和迫切需要的解决热点难点问题，主动做好政策解读信息发布。2018年针对中央及省、市、区等各级颁布印发的各类重要政策以及涉及公民、法人和其他组织切身利益、重大公共利益、需广泛知晓的重要政策文件，尤其是涉及面广、社会关注度高、专业性强的政策法规，及时通过专栏公开解读信息。全面累计通过政务公开栏、微信公众号、政府网站等方式发布政策解读信息200余条。

（五）回应舆情关切情况。2018年共受理答复群众各类来信来访7起，答复市区网站信箱留言40起；答复市长热线、专线电话19起。

（六）市、区2018年政务公开工作要点中本地区、本部门单位所涉及内容的部署、贯彻和落实情况。

1、完善工作机构，加强组织领导。街道党委高度重视政府信息公开工作，将其列入重要工作日程。确定专人，明确分工，扎实做好政府信息公开指南、公开目录编制、信息公开网建设等各项工作，有效确保街道政府信息管理系统的正常运行。2018年街道政府信息公开工作主要由街道党政办公室具体负责信息收集、整理及网上公开工作。

2、建立规章制度，落实公开内容。依据《条例》和白银区政府信息公开有关文件要求，我街道制定了《人民路街道政务信息公开制度》，明确了我街道政府信息公开的工作内容、形式和公开、受理、回复的反馈机制。严格遵循政府信息公开基本原则开展信息公开工作，做到“依法公开，真实公正，注重实效，有利监督”。

3、依托政府网站体系，发挥公开平台作用。一方面发挥好网站作为公开政府信息的平台作用，围绕公众关注的热点问题、政务动态、政府文件等，遵循准确及时的原则，主动做好街道各部门公开政府信息的发布工作。另一方面，在各社区宣传栏开设政府信息公开栏目，将政府公开信息及时公布出去。

三、政府信息依申请公开办理情况

根据《白银区2017年政务公开工作实施方案》要求，结合人民路街道实际，在政府信息申请公开工作的规范性方面，我街道制定了政府信息申请公开的说明、流程以及申请表，并在政府网站予以公布，在街道设立了专门的信息公开咨询、查阅、申请受理点；通过网站依申请公开平台、电话、传真、电子邮件、信函等途径接受查询和申请。

（一）申请情况

本街道2018年没有受理政府公开申请情况。

（二）申请处理情况

本街道2018年没有申请处理情况。

（三）不予公开政府信息情况

本街道2018年没有不予公开政府信息。

四、政府信息公开的收费及减免情况

2018年度，我街道信息公开工作的财政支出均为日常办公经费，未发生政府信息公开工作的专项支出。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况，被申请行政复议、被提起行政诉讼和接受行政申诉、举报的情况。

2018年度及历年来，我街道严格按照《条例》和上级部门有关规定开展政府信息公开工作，没有因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况，被申请行政复议、被提起行政诉讼和接受行政申诉、举报的情况发生。

六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施

（一）工作中存在的主要问题和困难

我街道在政府信息公开工作方面主要存在以下问题：一是对政府信息公开工作的重要性认识不足；二是信息公开的内容有待进一步完善；三是信息公开内容不全面、不及时。

（二）具体的解决办法和改进措施

针对这些问题，我街道将进一步认真研究，逐一加以解决。一是进一步提高政府信息公开工作的认识。高度重视政府信息公开工作，把政府信息公开工作抓在手中、落到实处，确保业务人员相对固定，制度相对健全，做到专职、专责、专心，确保街道政府信息公开工作有序推进。二是进一步丰富政府信息公开工作的内容。随时学习掌握上级对政府信息公开工作的新要求，进一步规范公开内容、公开程序、公开时限，丰富公开形式，促进政府信息公开工作的深入开展。三是进一步加强宣传培训工作。通过开展多种形式的宣传活动，提高公众对政府信息公开的知晓率和参与度。加强政府信息公开业务学习和培训，注重横向联系的沟通协调机制，不断提升政府信息公开整体工作水平。

七、需要说明的其他事项

无