四龙路街道2018年度政府信息公开工作年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称条例）及省、市、区各级关于政府信息公开工作的有关规定编制而成。报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息办理情况、政府信息公开收费及减免情况、政府信息公开申请行政复议提起行政诉讼的情况、政府信息公开工作存在的主要问题和改进措施等部分组成。本报告中所列数据的统计日期为2018年1月1日—2018年12月31日。主要通过区政府网站公布，联系电话（0943）8622799。

一、概述

2018年四龙路街道在区委、区政府的正确领导下，认真贯彻落实《条例》的各项要求，成立了四龙路街道信息公开工作领导小组，初步形成了分管有领导、责任有落实的良好局面，并围绕政府信息公开的范围、内容、形式、工作标准、时限要求、审批权限等，制定了《政府信息公开工作制度》，明确部门工作职责，使政府信息公开工作有章可循、更加规范。

为提高依法公开水平，我街道在推进政府信息公开工作的过程中，严格依法管理，加强督促检查，强化监督，使政府信息公开工作制度化和规范化。进一步强化责任，严肃纪律，保证政府信息公开工作的连续性。积极贯彻实施信息督查检查制度，严格把握公开程序，边学习、边修改、边完善，广泛接受服务对象的监督，切实做好政府信息公开工作。　　　　　　　

二、主动公开政府信息情况

（一）主动公开政府信息的数量。2018年，我街道在白银区政府网站共计公开政府信息2248条。主动公开内容包括人事信息、规范性文件、政策解读、财政预算决算、保障性住房及棚户区改造、安全事故、社会救助、社保信息、医疗卫生、安全生产、重大项目建设等事关民生的主动公开事项。

（二）主动公开政府信息类别。2018年在区政府网公开目录（含指南、目录、补充公开）公开信息共计2248条，其中：机构职能类信息2条、政策法规4条、规划计划类信息5条、人事类信息15条、突发公共事件应急预案5条、财政预决算及三公经费6条、规范性文件22条、政策解读38条、重大决策和重要征求意见及反馈信息4条、重点领域信息172条，其他工作动态信息通过宣传报道形式公开1965条。

（三）主动公开政府信息形式。一是区政府网站公开，及时发布有关情况及相关政策法规和管理服务事项。二是政务公开栏公开，在街道、社区政务公开栏张贴群众关心关注的重点领域信息。

（四）开展政策解读工作情况。认真开展重要政策文件解读工作，将政策解读纳入政务公开主要工作，健全完善重要政策解读工作机制，紧紧围绕群众高度关注和迫切需要解决热点难点问题，深入地宣传解读政府重大决策部署出台的背景、目的、意义、内容和要求，认真做好全年政策文件解读工作。2018年，我街道在白银区政府门户网站公开政策解读信息38条。

（五）回应舆情关切情况。对涉及本单位的重要政务舆情、媒体关切、突发事件等热点问题，按程序及时发布权威信息，讲清事实真相、政策措施及处置结果等，正确引导舆论导向，认真回应关切，切实把回应社会关切作为履行行政职责的重要内容。2018年答复市区网站信箱留言33起；答复市长专线电话40起。

（六）市、区2018年政务公开工作要点中所涉及内容的部署、贯彻和落实情况。

１．加强领导，完善责任制。我街道高度重视政府信息公开工作，为顺利推进政府信息公开工作，保证工作有序进行，建立了“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、职能科室抓落实”的工作机制，成立由街道办事处主任任组长的信息公开工作领导小组，并指定1名人员专门负责公开工作。　

２．规范建设，提高政府信息公开质量。一是公开的内容更加充实。坚持“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，着力推进“五公开”，对行政决策公开、执行公开、管理公开、服务公开与结果公开作了进一步明确。二是公开的时间更加及时。按照《条例》要求，做到属于主动公开范围的政府信息，自该信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开，针对信息公开项目的不同情况，做到常规性工作定期公开和更新，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。三是公开重点更加突出。按照区委、区政府《白银市白银区人民政府办公室关于印发白银区2018年政府公开工作要点的通知》要求，对我街道涉及到的重大决策部署、财政预算决算、保障性住房、安全生产、社会救助、社会保险及就业、权责清单、重大项目建设等重点领域的政府信息，根据工作职责，全面及时地在区政府门户网站及其他便民渠道公开。

３．健全机制，确保信息公开规范运行。建立健全政府信息主动公开、依申请公开、保密审查、责任追究、发布协调、社会监督评议、年度报告、公开时限、举报调查、监督检查、救济、公开保障等各项制度，注重将政务公开实践成果上升为制度规范。建立健全政务公开内容、流程、平台、时限等相关标准。

４．创新载体，完善信息公开途径。在进一步坚持和完善政府信息公开形式的基础上，认真创新信息公开的新载体、新形势，使信息公开的形式呈现灵活多样。在街道政府大厅设置电子查询机、各社区设立政务公开栏，及时公开相关信息，最大程度地提高了政府信息公开工作的透明度，满足了人民群众获取和利用政府信息的需求。

三、依申请公开政府信息情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，省委、省政府办、市委、市政府办《关于全面推进政务公开工作的实施意见》及区委、区政府《白银市白银区人民政府办公室关于印发白银区2018年政府公开工作要点的通知》要求，结合街道实际，在政府信息申请公开工作的规范性方面，我街道制定了政府信息申请公开的说明、流程以及申请表，并在政府网站予以公布，在街道设立了专门的信息公开咨询、查阅、申请受理点；通过网站依申请公开平台、当面、书面、电话、信函等途径接受查询和申请。2018年度我街道未接到政府信息公开申请。

四、政府信息公开的收费及减免情况

目前，我街道接受政府信息公开申请，未向申请人收费。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

2018年，我街道严格按照《条例》和上级部门有关规定开展政府信息公开工作，没有因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼和申诉的情况发生。

六、政府信息公开工作存在主要问题及改进措施

（一）主要问题

我街道在政府信息公开工作方面主要存在以下问题：一是重点领域信息公开不全面，主动公开的信息与公众的需求还存在一些距离针对一些政府信息，是否应当主动公开有时不容易明确；二是对政府信息公开的重视程度不够，一部分工作人员仍然缺乏政府信息公开的意识，需要进一步提高干部对政府信息公开和主动公开政府信息工作重要性的认识。

（二）改进措施

1、及时公开政务公开和政府信息公开咨询和监督电话，便于群众咨询和监督。提高干部对《条例》的学习，提高干部对政府信息公开工作的重视程度，提升街道信息公开工作人员业务素质和服务水平，增强工作的主动性和实效性，加强学习贯彻《政府信息公开条例》、《中华人民共和国保守国家秘密法》及其实施办法等相关规定，严格依照法律法规对拟公开的政府信息进行保密审查。凡属国家秘密或者公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定的政府信息，绝不公开。不断充实网上信息公开内容，尤其是完善涉及群众切身利益的公共服务事项信息，提高群众使用网络获取政府信息率。

2、进一步提升街道办事大厅和各社区便民服务点窗口服务质量，不断增强服务群众的意识，规范服务行为，提高服务水平，营造良好的政务服务环境，组织工作人员认真学习宣传《政府信息公开条例》，认真落实《服务承诺制》、《首问负责制》等，对政务服务大厅服务事项，要求工作人员要熟练掌握其办理的条件、申请材料、办理程序、办理时限，实行“一次性告知”，要在承诺时限内尽快办好，并及时通知反馈办理结果。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　                                             白银区四龙路街道办事处

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　                           2018年1月10日