本报告根据新修订《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第７１１号，以下简称《新条例》）要求编写而成。

一、总体情况

（一）主动公开政府信息的数量

２０１９年我局按照区委、区政府的要求公开各类信息，在区政府门户网站主动公开和更新各类信息共计１６０条，在区政府门户网站发布工作动态共计１０３条，在区政府门户网站专题专栏发布公告１１条，通知文件２条，政策法规２条。

（二）主动公开政府信息的主要类别

主动公开政府信息的主要类别为：（１）机构职能（２）政策法规（３）规划计划（４）突发公共事件（５）财政预决算及“三公经费”（６）文件资料（７）政策解读（８）重大决策和重要征求意见及反馈信息（９）重点领域信息（１０）信息公开年度报告及成绩单（１１）依申请公开等模块。其中机构职能包括主要职责和领导分工，政策解读包括权威解读、图解解读、专家解读以及领导解读四部分内容；重点领域信息包括行政处罚、价格收费、知识产权、监管信息、食品药品安全、消费升级和产品质量提升信息、市场主体信用与不良行为记录等内容，共计１９个模块类型。

（三）主动公开政府信息的形式

１．我局及各商所、食药所办事厅均设立了政务公开栏、在政务大厅设置电子触摸屏，公开本单位的信息，如机构设置、单位介绍，办事指南、审批程序等。

２．网上公开，我局主要在白银区政府信息网政务公开栏对外公开我局的相关文件。

（四）开展政策解读工作情况，政策解读数量

为加强政策解读工作的管理，主动回应社会关切，推进政策落实，让社会公众更好地知晓、理解我局的各项举措，２０１９年我局积极开展政策解读工作，并公开了领导解读３条，专家解读５条，图解解读５条，权威解读５条，等共计１８条。

（五）回应舆情关切情况

２０１９年我局全年处理投诉１１９１，举报２０３件，为消费者挽回经济损失２５０万元，办理市长热线转办案件６８件，网民留言４６件，其他投诉１３件，办结率达１００％。

  二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

     白银区市场监督管理局没有接到任何形式的依申请公开信息的申请。

    四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

    白银区市场监督管理局没有因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

    五、政府信息公开工作存在的问题及改进措施

  （一）工作中存在的主要问题和困难

  ２０１９年白银区市场监督管理局在政府信息公开工作方面主要还存在以下问题：一是对政务信息公开的认识还有待进一步提高。二是信息更新还不够及时，在管理上有待进一步加强。三是信息公开的类别需要增加。

（二）具体的解决办法和改进措施

１．加强思想教育，提高认识。通过多种形式深入学习《中华人民共和国政府信息公开条例》和区政府有关政府信息公开管理文件精神，真正领会文件精神，统一认识，强化服务理念，将上级各项要求落到实处。　

２．加强管理，落实责任制。继续加强信息公开的配套保障建设，完善网页上需要公开的各类信息。同时进一步规范政府信息公开工作流程，认真梳理细化政府信息栏目，进一步扩大公开内容，不断完善政府信息公开目录，强化制度落实，加强日常督导，定期开展检查，并将督查结果与机关作风效能建设考核结合起来。　

３．加大公开力度。积极向政府信息公开先进部门学习，结合我局实际情况，不断提高政府信息公开工作水平。坚持把主动公开作为政府信息公开的主渠道，确保信息发布的及时性和准确性。积极拓展公开方式，不断深化公开内容。结合我局工作实际，做好政府信息公开门户网站建设工作。进一步完善政府信息公开内容，保证信息内容的完整性。及时更新栏目内容，合理布局网站页面，不断提高政府信息公开工作水平。

六、其他需要报告的事项

白银区市场监督管理局信息公开工作没有其他需要报告的事项。

                                                                                                                　　白银市白银区市场监督管理局

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　                                            　　２０２０年１月１９日