2023年6月，我准备出门上班，却发现车出不了门，让门卫开门时说必须要交物业才能出门，否则没有义务开门。我问物业负责的是什么时，物业负责人表示，负责的是安保、绿化，垃圾卫生等。然而，物业门卫都是60岁以上的工作人员，有没有物业从业资格？可否公示一下相关的从业资格？能不能承担安保任务？当问到为什么楼道灯长期处于坏无人管理，也不协调交电费致使楼道灯处于不亮状态，业主自己更换时，物业姓王的负责人表示，楼道换灯是我自己个人的行为，与物业无关，物业并没有让我花钱去找电工换灯，如果根据这个理论，是不是物业公司所谓的服务（具体不明什么服务，物业从未向任何业主公开过费用收取、使用情况，未接受业主监督）也是物业的个人行为，与业主无关。业主也没有要求物业去绿化，且也未曾有绿化人员进行过任何的绿化相关的工作。物业本来是依法与业主签订服务合同，明确服务内容，然矿冶院物业负责人则表示，是由白银政府安排的，我代表政府收费是行使行政职权，所以必须无条件交费。无耐在这种乘人之危情况下，由于着急上班，不交钱又不能出门，我被迫交出门钱。2023年的某天深夜，院子里一声爆炸后发生火灾，我本人打火警电话后，随跑到门口去迎接消防车，到门口发现门口小小房子玻璃窗户贴着“无人值守，扫码出入”的纸条，无奈我又跑到火灾现场想办法。敢问这样的物业强制进入的物业能真正承担一个物业的责任吗，为了要挟业主交钱，置人民的生命财产安全不顾。 2024年1月问及物业费交了一年，为何进门系统却是半年，负责人表示，“我有我的规定，我规定是多长时间就多长时间，不是你说了算，你要是觉得不合理爱上哪里投诉就去投诉。”态度极其恶劣，请问物业标准是怎样？到底是黑社会性质强制，我坚信政府是党领导下的人民政府，是让人民当家作主的政府，不是某些黑社会人士的。矿冶院物业负责人无论从言语还是行为如同黑社会，人民群众对其深恶痛绝。恳请有关部门坚决维护人民群众合法权益。 物业是否可以公布一上绿化的支出费用是多少？和业主公开过吗？物业的强制服务行为经过业主的同意了吗，2023年收所谓物业费(不交门卫无义务开门)时，物业表示只能交2011年的，不是2023年的，那么2011年是物业费用当时是0.2元，为什么现在却要按照0.3元收取。物业的服务与业主有直接关系的项目是什么，卫生费除外，我本人予以认可。 在此我本人建议，废除矿冶院物业，由五星街社区代为管理。