7月25日，白银市生态环境局白银分局局长胡庭亮，走进白银区政务服务中心生态环境窗口。切身体验行政审批服务“线上+线下”的办理流程。以“亲自办”的方式开展“局长走流程”专项活动。

胡庭亮局长与政务服务大厅相关负责同志在生态环境政务服务有关工作进行交流，表示将以此次“局长走流程”活动为契机，结合白银区政务服务事项清单，进一步优化审批服务、提升办事效率，全面提升行政服务效能，让群众办事更省心、更便捷。同时，还将持续深入推进优化营商环境工作，营造有利于创新创业的良好环境，“护航”企业发展。

通过“局长走流程”，在一线直观感受政务服务，体验办事流程，实践指导窗口管理，直接面对办事群众收集意见建议，对“局长走流程”发现短板弱项和具体问题，及时制定整改方案，不断提升民政审批服务能力水平，增强企业和群众的获得感和满意度。

在业务办理过程中，胡庭亮局长还就全程网办、一次性告知、“最多跑一趟”、电子证照应用等行政审批服务工作情况与审批工作人员进行了交流，对进一步优化审批服务事项提出要求：一要进一步梳理群众办件常见问题清单，精准梳理群众办事过程遇到的堵点、难点问题，提高一次办成率；二要不断提高政务服务水平，不断增强人民群众幸福感、获得感和满意度，真正把优化营商环境各项措施落到实处。