为进一步深化“放管服”改革，切实推动营商环境再优化再提升，8月13日上午，白银区科技局局长刘保军来到白银区政务服务中心开展“局长走流程”专项活动，以普通办事群众的身份“走流程”“坐窗口”，全流程切身感受政务服务工作，“零距离”查找问题、解决问题，督促提升服务效率质量，扎实做好优化服务工作。

 在区政务服务中心2楼综合窗口，刘保军从现场取号、排队办理、事项处理、服务评价等环节进行了体验，重点围绕办件时间、办件流程、群众反馈等重要事项，了解窗口工作人员业务水平、服务态度等情况。

       因我局没有设立窗口，我局办理审批事项委托综合窗口，由综合窗口工作人员联系我局政务服务专干收取申请人材料，将材料取回单位审核签章后上报市局受理，最后由市局上报入省厅审核，最终审核结果由我局反馈申请人。因此，在离开政务服务大厅后，刘保军一行又来到白银颐高科技企业孵化器，通过现场查看企业申报资料以及座谈的方式，了解企业在申报过程中存在的实际困难以及在申办流程中存在的“梗阻”问题。通过此次“局长走流程”， 使我局主要负责同志对我局的工作流程有了更加清晰的了解，同时，刘保军要求我局工作人员对办事指南、审批流程等进行再梳理再优化，落实“一趟不用跑”，要提高站位，充分认识构建高效政务环境和优化营商环境关系，进一步完善服务机制，提升服务效率，切实让企业和群众办事更方便、更快捷。