区住房保障事务中心提升供热期物业服务质量全力护航居民温暖过冬
来源:白银区人民政府 | 作者:白银区住房和城乡建设局 | 日期:2024-12-27 09:43 | 阅读:
为确保群众温暖过冬,白银区住房保障事务中心迅速行动,履职尽责,及时解决居民在供热期间遇到的各种问题,同时,主动发挥小区物业管理职能,优化服务,全力打通服务群众的“最后一公里”。
为了确保供暖季的安全运行,我中心督促各物业服务企业对供暖管路进行全面的维护和排查工作,对小区内的供暖设备,包括分配站、管道、阀门等进行全面细致的检查并清理泥沙,逐一排查可能存在的故障隐患,力求将潜在的安全隐患扼杀在萌芽状态,为居民提供一个安全、可靠的供暖环境。在供暖季,服务的质量直接关系到居民的切身感受。中心积极指导各物业服务企业,不断提升服务水平,确保居民在供暖期间遇到问题得到及时、有效的解决;随时接受居民供暖方面的咨询,确保每一个声音都能被听见,每一个问题都能得到妥善解决。 鼓励居民积极参与到供暖设施的日常维护中来,各物业企业通过举办供暖知识讲座、发放宣传手册等方式,提高居民的供暖安全意识和节能意识。同时,还倡导邻里间互帮互助,共同营造一个和谐、温暖的社区氛围。
在这个供暖季,白银区住房保障事务中心将以实际行动践行“以人民为中心”的发展思想,持续发挥部门职能,主动担当作为,督促各物业服务企业关注业主室内采暖情况,不断提升供热季物业服务质量,全力护航居民温暖过冬。