您好，咱们企业享受到相关惠企政策了吗？职能部门工作作风感觉怎么样？您对我区优化营商环境有何意见建议？”10月24日，区营商环境建设局联合区经合局、西区管委会深入走访我区企业，倾听企业意见，了解企业需求，着力推动营商环境优化，为我区经济发展保驾护航。

聚焦全情互动，耐心细致倾听企业心声

走访人员详细了解辖区内企业生产经营、产品销售、设备条件等情况，询问企业当下面临的困难和今后发展需求，倾听企业意见和建议，对企业为白银区高质量发展添砖加瓦、贡献力量表示感谢。同时叮嘱企业年末期间安全生产等注意事项，确保企业生产安全、平稳、有序。

聚焦全员问需，全力以赴解决企业难题

走访人员与企业主要负责人、一线办事人员面对面沟通，交流座谈，倾听了解企业诉求，梳理企业发展中遇到的痛点、堵点、难点，同时，积极宣传我区在企业开办、工程建设项目审批、税费缴纳等营商环境建设方面的各项惠企政策，通过面对面交流了解企业需求，广泛听取群众意见和建议，对现场能够解决的问题或咨询的政策第一时间解决回复，对现场不能解决的，协调相关部门针对企业难题“对症下药”开处方，努力做到群众反映的问题件件有着落、事事有回应。

聚焦全程跟踪，靠前服务增强企业满意度

      走访人员以此次企业走访活动为契机，全面梳理辖区企业的困难需求，认真收集企业家意见建议，及时发现我区在办理营商环境相关事项的过程中存在的问题和短板，对走访企业中收集的突出问题和意见建议及时汇总分析，深入剖析原因，督促行业主管部门履行监管职责，着力标本兼治，有效破解影响营商环境的梗阻问题，提升治理效能。同时，适时组织“回头看”，加强对走访企业发现问题整改落实情况的跟踪回访，及时督促解决有关问题，让企业充分感受到“问题有人管、意见有人听、利益有人护”，确保“纾困解难”后半篇文章写好写实。