近日，白银区市场监督管理局依托人民法院调解平台调解了一起知识产权侵权纠纷案件，双方当事人达成和解，首次成功调解知识产权侵权纠纷案件。

本次调解因被申请人未经申请人允许使用注册商标专用权违反商标法而引发的纠纷。接到白银区人民法院委派调解后，经双方当事人同意，白银区市场监督管理局调解员迅速行动，通过电话、视频等方式多次与双方当事人沟通，深入了解案件详情。调解过程中，调解员向双方当事人耐心解释商标权相关法律规定。在充分尊重双方当事人意愿的前提下，经调解员的不断努力调解，当事人双方分别提出了自己的主张及相关证据材料，最终双方就最具争议的赔偿数额在反复协商中不断缩小差距并达成一致。

协议达成后，调解员指导双方当事人在白银区人民法院申请了司法确认。白银区人民法院对调解协议进行了司法确认，并出具了民事裁定书，这既能有效发挥以人民调解方式化解知识产权纠纷的高效便捷优势，又能赋予知识产权纠纷人民调解协议更强的法律效力，依法保障调解协议的履行。

白银区市场监督管理局首次成功调解知识产权侵权纠纷案件，以调止争，不仅降低了当事人的维权成本，提高了维权效率，又不断完善了知识产权纠纷多元化解机制，切实保护了创新成果。下一步，我局将以此为契机，持续加强知识产权诉前调解工作，聚焦调解过程中的难点问题，不断提升调解知识产权纠纷的能力和水平，充分发挥诉前调解在化解知识产权领域矛盾纠纷中的重要作用，为权利人提供便捷、高效的维权服务，更好地优化营商环境，助力经济社会高质量发展。