12月6日，甘肃首农惠商贸有限公司的负责人将一面“真诚服务为企业 服务高效暖人心”的锦旗送到了白银区政务服务中心市场监督管理局窗口，感谢工作人员在上门办理相关业务过程中给予的耐心细致的专业指导和优质高效的政务服务。

在了解到甘肃首农惠商贸有限公司急需拓展新业务，需要一次性办理多家营业执照的情况，工作人员先是提前电话联系让企业准备好资料，随后又联合区政务服务中心帮办人员上门耐心的帮助和指导该食品店负责人填办业务，避免了办事人员来回路途奔波，提高了办事效率。在帮办工作人员细致周到的服务下，18家店的营业执照设立业务在半天的时间内全部办理完毕，该负责人激动的说，“非常感谢他们的耐心指导和高效服务！怀着忐忑的心情来办事，没想到这么快就办完了手续，为他们的高效率高质量点赞！”

白银区市场监督管理局深入贯彻落实白银市数字政府与政务服务能力提升工作会议精神，持续聚焦企业办事中的“难点、堵点、痛点”，深入开展“优化营商环境提质增效年”行动，对标一流、奋勇争先，通过全要素保障、全周期服务、全方位发力，推动由解决“一件事”向解决“一类事”、满足“一个人”向满足“一群人”转变，贴心为企业提供了“1V1”保姆式全程帮代办服务，自觉当好最用心的“店小二”。持续强化改革引领和数字赋能双轮驱动，通过打造政务服务的2.0升级版，让政务服务显跨度、加速度、升温度，实现了政府所做与群众所盼“同频共振”。