为深入贯彻落实省、市、区关于优化营商环境的决策部署，推动优化营商环境全面提升年行动落地见效，白银区文体广电和旅游局积极响应号召，全面启动优化营商建设“我在现场”专项行动，聚焦文体旅领域企业需求，以“四个在现场”为抓手，多措并举提升服务效能，为文体旅市场主体纾困解难、赋能增效。

“我在现场”助企，提升政务服务水平

白银区文广旅游局主动靠前服务，通过实地走访、陪同办理、现场监督等方式，积极提升行政审批效能。针对行政审批事项，优化办事流程，缩短办理时限，推动“一网通办”“一件事一次办”等改革措施落地见效。在行政审批过程中，实行“容缺受理”，为企业提供更加便捷、高效的服务，切实提升政务服务便利度，让企业感受到“好办”“易办”“快办”的政务服务。

“我在现场”护企，提升监管质效

护企行动聚焦文体旅市场规范发展，加强事中事后监管。确保文体旅市场安全、规范、有序运行。白银区文广旅局联合相关部门，通过“一业一查”“双随机、一公开”跨部门联合执法检查行动，对文体旅市场经营主体进行随机抽查，发现问题及时整改，防范违法违规行为的发生。同时，推行“柔性执法”，向经营场所宣传《甘肃省优化营商环境条例》《甘肃省社会信用条例》及相关法律法规和安全生产知识，引导企业合规经营，营造公平有序、诚实守信的文体旅市场环境。

“我在现场”强企，提质产业服务

强企行动聚焦文体旅产业高质量发展，我局组织各类培训活动，提升文体旅市场从业人员的业务素质和综合能力。如举办健身操舞（锅庄舞）三级社会体育指导员培训班，为全民健身和体育产业增效提供了人才保障。同时，加强与非遗传承人、文旅企业的交流合作，推动非遗文化的传承与创新及“文旅+”产业高质量发展，为优化营商环境持续发力。

“我在现场”暖企，提能营商基础

暖企行动聚焦文体旅领域打造具有特色的营商名片，为企业提供全方位的文体旅服务。通过完善文体旅基础设施配套，优化公共文化服务，丰富群众文化生活，及举办“乡村美、文旅兴、健康行”和美乡村文化旅游系列活动、“非遗购物月”活动和开展总分馆建设、图书流通、打造阅读空间等活动，为优化营商环境注入了新的活力，全面提升营商“软环境”。同时，加强与企业的沟通交流，倾听企业心声和诉求，积极协调，协助企业解决困难，持续优化营商环境。

下一步，区文广旅局将以此次专项行动为契机，持续深化“放管服”改革，推动政策落实、服务提效、环境优化，为文体旅企业纾困解难注入新动能，为区域经济高质量发展贡献文旅力量！

编辑：王文琴    审核：张爱琴