为深入贯彻落实中央和省、市、区关于持续深入开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治的部署要求，进一步提升农村供水保障水平，切实维护群众利益，现面向社会广泛征集白银区农村供水领域相关问题线索，接受群众监督举报。有关事项公告如下：

一、征集时间

自公告发布之日起至12月底。

二、受理范围

（一）农村供水工程建设偷工减料、以次充好，导致工程质量不达标；违规转包、分包工程；工程建设进度滞后，影响群众正常用水；

（二）农村供水长期出现水量不足，无法满足日常需求，如水压不稳定、季节性缺水、管道老化漏水、有管无水等；

（三）水体浑浊、有异味、颜色异常等问题；

（四）专职水管员、供水单位管理人员等乱收费，不及时开展维修造成停水，私自为他人接水、卖水、协助他人偷盗水等问题；

（五）缴纳水费、开展维修等供水服务过程中，工作人员作风不严不实，态度生硬、推诿扯皮、吃拿卡要、人为设置门槛、要求指定购买供水设施设备等现象；

（六）监督电话不通畅，投诉处理拖延或推诿；

（七）擅自改装、拆卸供水设施设备，转供、偷盗使用农村自来水等违法违规行为；

（八）农村供水领域其他违纪违法问题。

三、受理方式

问题线索可通过来电、来信、来访等方式征集，鼓励实名举报，客观真实反映问题。线索一经查实，我们将立即督促相关单位进行整改。

受理电话：0943-8252363

受理邮箱：415992511@qq.com

来信来访地址：白银区王岘西路47号（白银区水务局206室）

四、举报要求

1.反映人一般应留下真实联系方式，便于反馈办理单位进一步联系解决问题及反馈处理结果；对提供他人违法违规线索的，我单位将严格保密反映人个人信息，依法保护举报行为不受打击报复。

2.反映人应当遵守国家法律法规，反映问题要客观真实,对所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实；对恶意举报的，一经查实将依法追究其法律责任。

特此公告。    

白银市白银区水务局                         

2025年4月2日