2025年3月24日，老百姓大药房连锁（白银）有限责任公司负责人将一面写有“真诚服务为企业，高效办事暖人心”字样的锦旗送至白银区市场监督管理局驻白银区政务服务中心窗口工作人员手中，对窗口工作人员的高效服务表示衷心感谢。

老百姓大药房连锁（白银）有限责任公司因业务发展需要急需办理变更登记，但一次性要办理三十几家分公司营业执照和药品经营许可证的变更业务，工作量大且耗费时间，十分不便。了解情况后，区市场监管局窗口工作人员通过开通“企业绿色通道”，主动提供线上指导服务，帮助企业完善办证材料。办理业务当天，缩减办结时间，加速帮助该企业完成33家营业执照变更和32家药品经营许可证变更业务。

对此，老百姓大药房相关负责人梁某在赠送锦旗时感慨道：“从政策解读到材料申报，工作人员始终耐心细致，甚至加班协助我们准备申报材料，这种‘把企业事当自己事’的服务精神让我们感到很贴心！”。区政务服务中心市场监管窗口负责人表示：“在今后工作中，我们将不断提高业务水平，提升服务质量，为办事群众排忧解难，提供更便捷、高效的服务。”

这面锦旗不仅是政企连心共促发展的生动缩影，更是我区优化营商环境成效的直观体现。下一步，白银区市场监督管理局将继续以企业需求为导向，擦亮“高效、专业、暖心”的服务品牌，为区域经济高质量发展注入新动能。