清晨的白银区农副产品批发市场周边，曾是市民王阿姨的“头疼地”：三轮车挤占人行道，叫卖声与鸣笛声交织。而如今，这里道路畅通，摊位规整，“买菜的心情都跟着亮堂了”王阿姨的感慨，正是白银区“十四五”期间城市精细化管理成效的生动注脚。

“管好一座城，要像绣十字绣般用心。”白银区城市管理局副局长李建贵的比喻，道出了治理的真谛。针对占道经营这一“顽疾”，白银区摒弃“一刀切”，推行“721工作法”——70%服务、20%管理、10%执法，让城市管理既有力度更有温度。执法六大队分队长宋子凌每天清晨都会带队巡查：“不是简单驱赶，而是帮摊贩找合规点位，协助搬东西。”五年来，全区规范店外经营13436家，清理流动摊贩31689处，却未发生一起冲突纠纷。

民生痛点在哪里，治理重心就跟进到哪里。针对餐饮油烟扰民，执法人员采用“错时+延时”巡查，核查净化设备运行与维护记录，杜绝“装而不用”；面对流浪犬问题，实行“日常巡查+集中整治”，捕获犬只均送至收容中心妥善安置；春节等节假日期间，24小时值班与高频巡查并行，“12319”热线高效响应，确保市容整洁与节日氛围两不误。

“疏堵结合”的智慧，让市井烟火与城市秩序和谐共生。夏季蔬果上市时，白银区规划118个季节性临时销售点，设立7处便民市场，300余个备案摊点让农户“有处可摆”。水川镇的李阿姨在胜利街市场有了固定摊位：“以前怕被劝离，现在踏实经营，生意比以前还好。”这种“既便民又不扰民”的治理智慧，让“烟火气”飘出了“文明味”。

科技为“绣花功夫”赋能。“十四五”期间，白银区构建“五位一体”智慧城管系统，执法车辆加装车载智能巡查设备，实现市容乱象全方位监控。数字化指挥中心让问题处置“秒响应”，从发现到解决的平均时间缩短至2小时，效率较此前提升3倍以上。

从广告牌匾的“拉网式”安全排查，到早餐车的规范管理；从渣土运输的全程管控，到文明养犬的宣传引导，五年间，白银区用无数个“微小治理”，汇聚成城市蝶变的洪流。如今漫步铜城街头，整洁的路面、有序的摊位、清新的空气，无不诉说着这座城市的温度与质感。

“城市管理最终要落在群众的幸福感上。”正如区政府工作报告中所强调，白银区的精细化治理实践证明：当城市管理者俯下身子倾听民声，用真心服务换取理解，用智慧手段提升效能，就能绣出一幅“整洁有序、文明和谐”的城市画卷，让每一位市民都能在细微处感受到“家”的温暖。