春节将至，返乡人员大量回流造成农村用水需求大幅攀升，加之低温雨雪冰冻灾害风险叠加，农村供水安全保障工作面临严峻挑战。为坚决守牢农村饮水安全底线，切实保障广大群众节日期间用水无忧，白银区水务局聚焦水表井防冻、应急抢修、入户服务等关键环节，扎实推进冬季农村供水保障工作，全力守护群众“生命线”。

一是加强宣传引导，提升防护意识。针对冬季水表井易冻裂的突出问题，白银区水务局提前部署、主动作为，组织各乡镇水利管理站对辖区各村水表井开展“拉网式”全面排查，逐一清理井内积水、淤泥，对密封不严的井盖及时加装密封装置，从源头防范水表冻损风险。同时，通过村级公告栏、村民微信群、入户宣讲等多种途径，向村民普及水表井自主防冻、冻裂应急处置等实用知识，现场指导群众用旧衣物、草垫等物资对水表井、外露水管进行辅助保温，切实提升群众自我防护意识和应急处置能力，形成“水务主导、群众参与”的防冻护水良好氛围。

二是强化应急抢修，全力保障供水。冬季夜间低温易引发管道冻堵、破裂等突发故障。为此，各水管单位畅通24小时供水服务热线，明确专人值守接听，确保群众用水诉求第一时间响应；备足维修管材、水表、保温材料等应急物资，实行专人管理、动态补充，全面做好应急保障准备。接到用水户报修热线，抢修人员第一时间赶赴现场，不顾深夜严寒，全力加快抢修进度，确保群众尽快恢复正常用水。入冬以来，已成功处置多起夜间供水突发故障，以高效抢修、快速响应筑牢农村供水安全防线。

三是深化入户走访，抓实维修服务。组织农村供水运行管护工作人员深入各村组、农户家中开展走访。重点聚焦独居老人、残疾人、困难家庭等特殊群体，逐一排查室内外供水设施运行情况。对排查发现的管道裸露、接口松动等问题当场开展维修整改，无法当场解决的建立隐患台账、明确整改时限、实行闭环管理；针对群众提出的用水疑问，耐心细致解答，同步再次宣讲冬季用水防冻技巧，确保群众懂防护、会应对。截至目前，已累计走访农户数百户，排查整改用水隐患数十处，帮助群众解决实际用水问题多件，用贴心服务、务实举措保障群众在低温环境中用水安全、无忧。

下一步，白银区水务局将持续密切关注天气变化，进一步强化供水管网常态化巡查管护，不断优化应急抢修流程、提升抢修效能，持续深化入户走访服务，全力以赴保障冬季农村供水安全稳定、优质高效，切实让广大群众安心过节。