营商环境是区域发展的生产力与核心竞争力。为深入落实省、市、区优化营商环境各项决策部署，白银区住建局紧扣工程建设审批核心职能，聚焦企业办事堵点难点，统筹推行全流程帮办代办、告知承诺、信用分级分类监管、电子证照推广应用、联合验收等改革举措，着力打造流程更精简、办事更高效、服务更暖心、企业更有感的住建政务服务体系，以政务服务“软实力”夯实区域高质量发展“硬支撑”。

一、靠前帮办精准赋能，打造暖心高效政务服务

白银区住建局组建专业化帮办代办队伍，推行“一对一、点对点”全程专属指导，协助企业梳理申报材料、完成线上申报，切实解决企业“不会办、办得慢”等突出问题；依托白银市工程建设项目审批管理系统开展线上前期辅导，针对特殊办事主体提供上门帮办服务，真正实现“数据多跑路、企业少跑腿”，畅通项目落地服务“最后一公里”。

二、推行告知承诺审批，减材提速释放市场活力

全面推行告知承诺改革，窗口工作人员一次性完整告知审批标准、法定办理要求及不实承诺对应的惩戒后果，企业签署书面告知承诺书后，可免于提交部分证明材料。同步强化审批后核查监管，确保各项承诺落地兑现。该项改革持续精简申报材料、压缩审批时限，有效降低企业制度性交易成本，推动审批监管模式由“重事前审批”向“重信用、重事后监管”转变。目前白银区工程建设项目审批事项已有46个事项实行告知承诺制。

三、深化数字证照应用，智慧政务便利市场主体

全面实现施工许可证等高频证照电子化应用，企业可通过甘肃省政务服务网在线完成证照申领、亮证核验、存档留存，实现跨部门电子证照互认共享，减少纸质材料重复提交。有效化解纸质证照携带不便、易丢失、核验繁琐等问题，持续提升住建领域政务数字化服务水平。

四、实施信用分级监管，分类施策提升监管效能

建立健全白银区住建领域市场主体信用档案与综合评价体系，结合企业资质等级、项目履约情况、工程质量安全、行政处罚记录等多维度信息动态划定信用等级，落实差异化监管举措。对信用优良企业，简化办事流程、减少日常现场检查频次；对失信企业列为重点监管对象，加密检查频次、依规实施联合惩戒。精准统筹调配监管力量，在守牢工程质量安全底线的同时，最大限度减少对合规经营企业的不必要干扰。

五、优化竣工联合验收，再造流程提速项目投产

全面推行建设工程竣工联合验收改革，整合消防验收（备案）、工程档案验收、竣工验收备案等事项，实行统一平台申报、统一现场勘验、统一出具验收意见，严格落实“一窗受理、并联审批、限时办结”工作机制。通过流程再造、数据互通共享，大幅压缩验收环节、缩短办理时限，助力项目早竣工、早投产。

六、健全信用监管体系，构建公平有序建筑市场

将信用管理贯穿行政审批、事中事后监管全流程，在告知承诺、容缺受理等环节严格落实信用履约核查工作；依托白银市信用信息共享平台，归集建筑、施工、监理等市场主体合同履约、质量安全、行政处罚等信用数据，建立覆盖工程建设全生命周期信用档案，并将信用评价结果作为实施差异化监管的核心依据。树立“守信受益、失信受限”鲜明导向，引导行业自律自治，营造公平竞争、规范有序的建筑市场环境。

下一步，白银区住建局将持续立足企业、群众办事需求，深挖审批服务改革潜力，推出更多接地气、可落地、惠企业的便民利企举措，持续推动住建领域营商环境提质升级，为全区经济社会高质量发展提供坚实政务服务保障。