为进一步提升基层网格员履职能力和服务水平，夯实基层社会治理基础，近日，纺织路街道组织开展网格员专题培训，聚焦实战实用，全面提升网格服务管理效能。

培训紧扣网格工作实际，传达学习全市矛盾纠纷排查化解专项行动相关会议精神及上级重点工作部署，对当前基层治理重点任务进行解读安排，围绕劳动力资源摸排、残疾人信息核查等工作明确标准要求，推动各项任务落地落实。

培训过程中，授课人员结合综治工作实践，重点讲解网格员职责任务、入户走访方法、日常工作规范，手把手传授实操技能。一是明晰岗位职责，牢固树立“底数清、情况明、信息准、责任实”工作标准，切实当好政策宣传员、信息采集员、矛盾调解员、隐患排查员、便民服务员；二是规范走访流程，系统讲解入户沟通技巧、信息采集要点、台账填写规范，做到走访有记录、工作有痕迹、服务有成效；三是聚焦重点任务，抓实命案预警案件回访、一案一档管理，常态化开展全域巡查，排查化解矛盾纠纷、安全隐患，完善重点场所巡查台账；深入开展反诈宣传，加强重点人群、特殊群体走访管控，规范流动人口报送、平台操作和群众诉求快处快办；四是夯实日常基础，统筹做好各类宣传、定期走访、矛盾化解、警调对接、信息报送等工作，实现工作闭环、规范高效。

培训专门针对入户走访、信息采集进行重点辅导，引导网格员讲究方式方法、拉近群众距离，坚持多方收集、交叉核实、动态更新，确保基础信息真实完整、精准有效，鼓励大家主动担当、耐心细致，把网格工作做深做细、把服务群众做实做好。

培训最后要求，全体网格员要切实扛起责任，强化岗位意识、责任意识、服务意识，掌握怎么入户、怎么排查、怎么上报、怎么化解的实战本领，聚焦重点人员走访、矛盾纠纷排查化解、流动人口和出租房屋管理等核心任务，严格履行网格员职责任务，以务实作风干好网格工作，不断提升网格服务精细化、规范化水平，全力维护辖区和谐稳定。

此次培训内容务实、针对性强、操作性足，既明确了工作重点，又传授了实干方法，进一步提升了网格员业务能力和责任意识，有力推动街道网格化治理工作提质增效、走深走实，为持续提升基层治理精细化水平、维护辖区和谐稳定奠定了坚实基础。