为进一步畅通群众诉求渠道，引导居民依法、理性处理邻里矛盾，夯实基层平安建设根基，8月20日，永丰街社区开展“有矛盾纠纷，到综治中心”主题宣传活动。

社区依托辖区休闲小广场人流集中的优势，悬挂宣传横幅、摆放宣传点位，积极营造全民参与调解、共建平安社区的良好氛围。工作人员通过流动宣讲、发放宣传彩页和便民告知单等方式，结合居民日常生活场景，通俗讲解社区矛盾纠纷的受理方式、处置流程以及闭环处理工作机制，让群众清晰了解社区综治调解服务内容。宣传过程中，工作人员同步开展思想引导工作，积极倡导邻里和睦、互谅互让的相处理念。耐心提醒居民在日常生活中遇到分歧与矛盾时，保持冷静克制，避免冲动争执、激化矛盾等不当处理方式，引导大家摒弃非理性维权行为，遇到纠纷第一时间主动向社区反映，通过正规渠道合理表达诉求，依托社区调解力量就地化解问题，将各类矛盾隐患消解在萌芽状态。

本次宣传活动有效普及了矛盾纠纷化解相关知识，补齐了居民对综治调解工作的认知短板，进一步提升了社区调解服务的群众知晓率。通过常态化宣传引导，切实拓宽了群众诉求表达渠道，有效防范邻里小矛盾升级激化，助力营造和谐融洽的辖区氛围。下一步，永丰街社区将持续做好矛盾纠纷常态化宣传、排查与化解工作，依托网格化治理精准摸排隐患，引导居民依法理性维权，切实实现小事不出社区、矛盾就地化解的治理目标。