养老认证零距离 贴心服务解民忧——民勤街社区开展养老认证工作
来源:公园路街道 | 作者:民勤街社区 | 日期:2025-03-28 17:03 | 阅读:
为确保养老保险待遇精准发放,保障居民合法权益,公园路街道民勤街社区积极响应政策要求,采取灵活多样的举措,全面推进养老保险待遇领取资格认证工作,让居民享受便捷、贴心的服务。
多管齐下,宣传“无死角”
为提升居民对养老保险认证的知晓率,民勤街社区充分运用“线上 + 线下”的宣传模式。线上,社区工作人员通过电话、居民微信群等渠道,及时推送养老保险待遇资格认证流程,解答居民的认证疑问。线下,工作人员依托入户走访向居民详细讲解养老保险的领取条件和待遇标准,告知居民可通过手机认证软件进行自主认证。对于前来社区咨询的居民,工作人员面对面答疑,将“我为群众办实事”的理念落到实处 。
优化服务,认证“零遗漏”
始终秉持“不落一户、不漏一人”的原则,通过系统数据查询,及时通知未按时认证的人员或家属,防止养老金迟发和停发。对死亡人员第一时间核实清楚后暂停发放养老金,并通知家属办理待遇注销登记;对于长期联系不上导致未认证的人员,暂停发放待遇,待情况查明后,再按有关规定办理补发,确保认证工作不漏一人,切实保障养老保险基金安全。
上门服务,便民“零距离”
社区工作人员借助后台数据,对未按时认证的人员进行梳理,并通过多方渠道通知到本人或其子女,避免养老金迟发或停发。考虑到部分居民年龄较大、行动不便,社区主动为这部分特殊群体提供上门认证服务,确保每一位符合条件的居民都能顺利完成认证。
民勤街社区的系列举措,不仅有效提高了养老保险待遇领取资格认证工作的效率,也增强了居民对养老保险政策的了解。社区后续将持续优化服务流程,为居民提供更优质、高效的服务,真正将惠民政策落到实处 ,让居民“老有所养、老有所依”。此次养老保险待遇领取资格认证工作,是民勤街社区践行“以人民为中心”发展思想的生动实践,通过实实在在的服务,提升了居民的获得感和幸福感。