为深化社区治理效能，提升居民生活便利性与满意度，7月12日，民勤街社区举办了“码上反映，马上办理”主题宣传活动。本次活动的主要目的是推广“码上反映”小程序，将居民诉求从传统的口耳相传转变为指尖操作，有效拓宽居民诉求表达渠道，确保“民声民情网上得以及时关注，民忧民盼线下得以及时处理”。

在宣传活动中，社区工作人员采取了全方位、立体化的宣传手段。网格员深入居民家中，细心讲解小程序的操作流程与功能。重点宣传“码上反映”的工作机制，即居民通过扫描二维码，以文字形式提交反映事项，实现诉求的即时上传。系统将反映事项直接推送至社区书记的手机终端，工作人员承诺在30分钟内与反映人取得联系并核实情况。通过即时响应简单诉求、转交复杂诉求、联动处理疑难诉求的工作流程，致力于解决群众迫切关注的难点、痛点问题。此外，社区还在公告栏、楼道口等显眼位置张贴二维码及使用说明，并通过微信群、朋友圈等线上渠道广泛发布推广信息。

“码上反映”作为社区响应“民有所呼、政有所应”理念的实践，是运用数字化手段提升基层治理能力的重要行动。未来，民勤街社区将持续加强“码上反映”的宣传与推广，进一步提高服务质量与效率，竭尽全力解决群众的“急难愁盼”问题，确保阳光普照每一个家庭，让每一位居民感受到幸福的温暖。