平凡的“网”装的是居民柴米油盐的烦琐事，小小的“格”记的是居民小区每个角落的所需所盼。网格员肩负着连接社区与居民的重要使命，它如同一盏盏明灯，串联着社区与居民的心。师艳霞，便是民勤街社区网格员中最为闪耀的那一颗星，她以其执着与坚韧不拔的坚守，成为了社区居民心中的楷模，用行动书写着平凡岗位上的非凡华章。

巡查走访“勤”。师艳霞负责的网格情况复杂，涵盖6个楼座、24个单元，人口结构多样，需求各不相同。为摸清底数，她坚持通过入户走访、电话联系等方式，全面采集居民信息，并动态更新数据，确保信息精准鲜活。始终将群众呼声作为第一信号，把群众满意作为第一追求，不断强化为民服务理念，将为民办实事融入工作点点滴滴，通过问需于民、问计于民，从群众看得见、摸得着的实事抓起，打通便民利民的“最后一公里”。她紧盯辖区群众急难愁盼，主动上门服务，用心、用情拉近与群众的距离。在日常巡查走访时，她发现独居老人朱爷爷不会操作智能手机，她耐心协助朱爷爷完成养老认证。这一小小的举动让朱爷爷充满感激。他激动地说“哎呀，太感谢你们啦！我年纪大了，腿脚也不利索，好多事儿都干不了。要不是你们帮忙，我都不知道该咋办。你们这心呐，比金子还珍贵，我记在心里头啦！”这样的暖心故事在师艳霞的工作中不断上演，她总是第一时间响应居民需求，毫无怨言。正是她“有呼必应”的服务态度和无私奉献的精神，赢得了居民的信赖。

矛盾化解“暖”。发现矛盾在初始，化解矛盾于无形”这是师艳霞的工作目标。她常对居民说“狗皮袜子没反正，谁家的舌头不磨牙”。 最近，市政府家属院11号楼一居民反映其楼上住户不注意下水管道使用导致自己家下水管道频繁堵塞，多次沟通无果。最终，通过师艳霞的沟通、协调和持续的关注，成功地化解了这场纠纷。通过一件件成功案例，她总结出了及时介入、及时调解、及时回访的矛盾纠纷“三及时工作法”，也让小区的和谐之歌在每个角落轻轻响起，让邻里之间的情谊在细微间闪耀。

平安维护“实”。网格无小事，安全大于天”是师艳霞的工作信条。她坚持每日巡查网格，紧盯安全隐患与环境问题。近期，大风天气居多，楼顶上的太阳能、杂物等存在安全隐患。师艳霞多次实地勘察，仔细梳理排查，同时积极协调居民配合拆除废旧太阳能。此外，她会随时观察住户的居住环境，留意房屋的安全状况，对于发现的问题一一记录在网格日志并迅速协调解决。在排查过程中，她不仅注重效率，更注重质量，确保每一个细节都不被遗漏。在工作中，她坚持以“不留一个隐患，不漏一处死角”为原则，定期进行消防安全隐患排查，为辖区群众筑起一道坚实的安全防线。她深知特殊群体普遍缺乏安全意识，因此经常进行走访，重点检查安全用电、用火等情况，通过细致入微的走访观察，及时将发现的安全隐患问题有效处理，为居民的幸福生活保驾护航。

师艳霞用自己的汗水和智慧，努力为社区居民营造一个温馨、和谐的生活环境，在未来的日子里，她将继续以饱满的热情和坚定的信念为社区居民提供更好的服务。她的故事，更是千千万万社区工作者扎根基层、服务民生的生动缩影，以平凡之躯扛起责任，用点滴行动书写大爱，在网格这片小小的天地里，绽放出耀眼的光芒。