贴心服务暖民心!银水巷社区助力居民“改”出幸福晚年

来源:公园路街道 | 作者:银水巷社区 | 日期:2025-04-18 10:51 | 阅读:

为切实提升老年人居家生活的安全性和舒适度,银水巷社区积极响应适老化改造政策,工作人员化身“服务管家”,全程协助居民申请适老化改造,用专业与热情为老年人筑起“安全港湾”,让政策红利真正惠及每一位有需要的居民。

自适老化改造项目启动以来,社区工作人员主动出击,通过入户走访、社区公告、微信群通知等多种形式,向辖区居民广泛宣传适老化改造政策,详细讲解改造内容、申请条件和流程。针对行动不便、不会使用智能手机的老年人,工作人员更是提供“一对一”上门服务,耐心解答疑问,确保居民对政策“听得懂、弄得清”。


在申请环节,社区工作人员全程“保驾护航”。从协助居民填写申请表、准备相关材料,到与上级部门沟通对接,每一个步骤都细致入微。为了确保申请工作高效推进,社区还建立了“日跟进、周总结”机制。工作人员每日梳理申请情况,对存在问题的家庭及时联系并提供解决方案;不断优化服务流程。截至目前,在社区工作人员的努力下,已有10户居民顺利提交适老化改造申请,其中5户已完成改造并投入使用。


下一步,银水巷社区将持续做好适老化改造后续服务,跟进改造质量,收集居民反馈,同时探索更多为老服务举措,让老年人在熟悉的环境中安享幸福晚年,切实提升居民的获得感、幸福感、安全感。

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贴心服务暖民心!银水巷社区助力居民“改”出幸福晚年

来源:公园路街道 | 作者:银水巷社区 | 日期:2025-04-18 10:51 | 阅读:

为切实提升老年人居家生活的安全性和舒适度,银水巷社区积极响应适老化改造政策,工作人员化身“服务管家”,全程协助居民申请适老化改造,用专业与热情为老年人筑起“安全港湾”,让政策红利真正惠及每一位有需要的居民。

自适老化改造项目启动以来,社区工作人员主动出击,通过入户走访、社区公告、微信群通知等多种形式,向辖区居民广泛宣传适老化改造政策,详细讲解改造内容、申请条件和流程。针对行动不便、不会使用智能手机的老年人,工作人员更是提供“一对一”上门服务,耐心解答疑问,确保居民对政策“听得懂、弄得清”。


在申请环节,社区工作人员全程“保驾护航”。从协助居民填写申请表、准备相关材料,到与上级部门沟通对接,每一个步骤都细致入微。为了确保申请工作高效推进,社区还建立了“日跟进、周总结”机制。工作人员每日梳理申请情况,对存在问题的家庭及时联系并提供解决方案;不断优化服务流程。截至目前,在社区工作人员的努力下,已有10户居民顺利提交适老化改造申请,其中5户已完成改造并投入使用。


下一步,银水巷社区将持续做好适老化改造后续服务,跟进改造质量,收集居民反馈,同时探索更多为老服务举措,让老年人在熟悉的环境中安享幸福晚年,切实提升居民的获得感、幸福感、安全感。