2025年11月27日，对于东星园小区公园路300号3单元的居民而言，是一个值得铭记的日子。随着崭新的电梯通过验收并正式投入运行，居民们期盼已久的“电梯梦”终于照进现实，标志着该小区彻底告别“爬楼时代”。

公园路300号楼情况特殊，楼下为两层临街商铺，整体建筑高度远超普通居民楼。多年来，住户，尤其是老年居民，多次向社区反映上下楼不便的问题，“望楼生畏”成了日常出行的真实写照。

倾听民意，协商聚力破难题

作为一项重大的民生工程，老旧住宅加装电梯虽好，却常因居民意见不一而步履维艰。本项目自2024年7月启动以来，东星园社区党委便主动牵头，组建了专项工作小组。工作人员坚持“脚步向下”，逐户上门倾听诉求，耐心解答低层住户对采光、噪音的顾虑，细致协调高层与低层住户之间的利益平衡。通过数十场“楼道协商会”、“居民议事会”，社区以最大的诚意和耐心，最终成功化解了所有分歧，赢得了本单元28户居民100%同意，为电梯的顺利加装奠定了最坚实的群众基础。

全程护航，贴心服务保民生

在长达数月的施工期内，社区并未“一装了之”。为确保工程安全、文明推进，社区工作人员化身“安全巡查员”，定期巡视工地，紧盯施工安全与规范；同时担任“邻里协调员”，密切关注施工带来的噪声污染等问题，及时与施工方和居民沟通，最大程度降低对周边住户日常生活的影响，确保了工程在和谐稳定的环境中稳步推进。

幸福升级，小小电梯承载大民生

“以前买袋米扛上楼都要歇几次，现在‘一键直达’，太方便了！”一位住在高层的老人激动地表示。电梯的投用，不仅解决了居民，尤其是老年人和幼儿家庭的“出行难”问题，更提升了整个楼栋的居住品质和生活幸福感。

小小电梯，承载的是居民对美好生活的向往，体现的是社区为民服务的决心与担当。公园路300号3单元电梯的成功加装，是东星园社区践行“民有所呼、我有所应”的生动缩影，也为后续推进更多老旧小区改造项目提供了宝贵的“东星园经验”。这项工程真正让居民群众的获得感、幸福感、安全感变得更加充实、更有保障、更可持续。