为切实解决当前街道物业管理工作中存在的问题，进一步提高居民满意度，推动基层治理效能与物业服务品质“双提升”，2025年6月12日上午公园路街道组织召开了物业服务提升工作推进会。街道业务分管领导、有关部门负责人、社区党组织书记、各小区物业服务负责人等参加会议。

会议由街道党工委副书记、办事处主任郝志伟同志主持，会上传达了省市物业管理工作会议精神、白银区人民政府办公室关于印发《白银区住宅物业管理提升年活动实施方案》的通知（白政办发〔2025〕17号）、白银区住建局《关于整治物业服务不到位、侵占业主公共收益问题的工作通报》，会上对各物业企业履约不到位、侵占业主公共收益问题进行了集中约谈，并安排了物业服务收费管理、安全生产、环境卫生及近期重点工作。

会议强调，物业服务是小区治理的重要组成部分，直接关系到居民的生活质量和幸福感，需要街道、社区、物业齐心协力，共同推动辖区物业服务质量的提升，为小区居民提供更加优质服务。一是统一思想认识，高度重视物业管理工作。要把提升物业管理服务水平作为提升居民群众“幸福感”和“满意度”的重要抓手，要深刻认识加强党建引领物业管理工作的重要意义，加强党建引领物业管理是推动“精细治理”的政治要求。二是要坚持问题导向，贴心服务居民。以居民需求为核心，主动向前一步，积极回应居民关切，加强与居民的沟通交流，深入了解居民的实际需求。同时，强化物业团队管理，努力提升工作人员的专业素养和服务态度，确保每位工作人员都能积极履行职责，真正做到服务为民、贴心为民。加强物业管理智慧化，实现报修、缴费、投诉等业务的线上办理，简化工作流程，提高工作效率。三是要创新工作方法，形成工作合力。继续推进业委会（物管会）的成立，督促指导成立业主大会筹备组、换届改选小组，加强对业委会（物管会）的人选推荐和审核把关。鼓励居民积极参与社区治理，共同商议决定物业管理事项，针对居民反映强烈的问题，要积极创新工作思路，分类处理，精准施策。积极推动“未诉先办”服务模式，将居民的合理诉求解决在萌芽状态。要进一步加强协作配合，同题共答，确保问题得到及时有效解决。

下一步，街道将持续深化物业服务工作，重点推进垃圾分类宣传、消防隐患排查和物业服务提升等工作。通过“部门联动、社区督导、物业落实、居民参与”的模式，切实解决小区管理中的实际问题，为居民创造更加整洁、安全、舒适的居住环境。