正新社区矛盾纠纷调解:噪音扰民惹纠纷 “多方联动”促和谐
来源:公园路街道 | 作者:正新社区 | 日期:2025-12-10 16:58 | 阅读:
邻里和睦是社区和谐的基石,然而日常生活中,一些小事也可能引发邻里纠纷。辖区内发生一起因孩子制造噪音引发的邻里口角,在社区、街道综治中心与派出所的多方联动调解下,得到成功化解,让邻里关系重归和睦。
居住在3楼的居民吴女士与1楼邻居狄先生,因吴女士家中孩子活动产生的噪音问题发生争执,争执过程中,双方情绪激动,吴女士口出侮辱性言语,狄先生更是扬言报复,矛盾有进一步激化的风险。接到相关情况反馈后,派出所民警第一时间介入处置,分别对双方当事人进行耐心劝导,明确告知邻里之间应互谅互让,冷静处理矛盾分歧,严禁采取过激行为,有效稳住了事态发展。

为从根源上化解这起邻里矛盾,7月16日,社区主动牵头,联合街道综治中心及派出所民警组成调解工作组,上门开展矛盾调解工作。调解现场,工作人员认真倾听双方诉求,梳理矛盾症结,并表示双方在争执过程中存在的言语不当之处。

在后续的跟踪走访中,经工作人员的悉心疏导,吴女士与狄先生均认识到自身错误,坦言此次争执是情绪上头后的冲动之举,双方并无根本性矛盾。吴女士承诺每日中午1点至2点期间,安排孩子前往自己经营的理发店学习,从源头上避免噪音干扰邻里,狄先生对该结果表示满意,最终,在调解人员的见证下,双方达成一致意见,一场剑拔弩张的邻里纠纷就此画上圆满句号。

此次矛盾的成功化解,充分彰显了“社区+综治中心+派出所”多方联动调解机制的实效。下一步,正新社区将持续聚焦辖区邻里矛盾纠纷排查化解工作,常态化开展文明邻里宣传活动,用贴心服务架起邻里沟通的“连心桥”,为构建平安和谐社区筑牢坚实基础。