为进一步推进东星园社区网格化服务管理工作，促进社区网格化工作的常态化、规范化、制度化建设，强化社区网格队伍管理，1月23日，东星园社区开展网格员业务知识培训会。

会议对网格员日常管理要求进行强调，并对网格员日常巡查打卡、上报事件、人员走访、矛盾纠纷排查等工作进行了详细安排，对“陇情e通（白银）”手机APP的各项功能和操作方法进行分类别详细培训，现场对网格员在使用APP时遇到的实际问题答疑解惑。

会议强调，网格是社会治理的最小单元，既是各类风险隐患的“集散地”，又是社会治理的第一道防线，各网格员要切实做到在网格里听民声、察民情、解民忧，让“小网格”发挥“大作用”。

此次培训提高了东星园社区网格员对网格化工作的认识，还帮助大家理清了工作思路，进一步提升网格员的工作质量与效率，真正做到把服务群众落实到网格，把排忧解难落实到网格，把矛盾纠纷排查化解落实到网格，切实推动街道网格化管理工作，为开展好社区网格化服务管理工作打下坚实基础。