为弘扬扶残助残传统美德，切实保障残疾人合法权益，近日，兰包路社区组织工作人员、党员志愿者开展助残关爱服务，用心用情为辖区残疾人排忧解难。

一是走访摸排，摸清群众需求。工作人员入户走访残疾人家庭，与残疾人及家属面对面交流，详细询问身体健康、日常生活状况，重点了解康复、辅具、居家照料等现实诉求，认真做好信息登记，更新完善帮扶台账，做到底数清、情况明、需求准。

二是政策宣讲，打通服务末梢。现场开展惠残政策宣传，向居民讲解残疾人两项补贴、辅具适配、家庭无障碍改造、康复救助等惠民政策，细致解读申请条件、办理流程，耐心解答群众疑问，让残疾人群众懂政策、会办事。

三是实事帮扶，解决实际困难。针对肢体残疾、出行不便的残疾人，主动上门协助办理残疾人补贴咨询、辅具申请等业务；组织志愿者入户开展居家清扫、杂物规整、物品归置等便民服务。充分发动党员、退役军人志愿者组建助残志愿小队，实行一对一结对帮扶，本次共结对帮扶残疾人家庭7户，先后帮助解决生活物资代购、垃圾清运等急难小事7余件，切实把服务送到残疾人群众家门口。

四是人文关怀，传递精神温暖。走访过程中与残疾人及家属深入谈心谈话，做好情绪疏导和心理关怀，缓解生活压力。常态化组织开展手工制作、趣味文体等适合残疾人参与的社区活动，本年度已举办残疾人主题文体活动2场，累计有6名残疾人参与，鼓励残疾人走出家门、融入集体。同时深入挖掘辖区自强典型，整理1名残疾人自立自强的先进事迹，借助社区公告栏、居民微信群进行宣传，充分展现残疾人自强不息、乐观向上的精神风貌。

此次活动，既为残疾人家庭送去物质帮扶，也带来精神慰藉，切实提升残疾人群众的获得感、幸福感。下一步，社区将持续做实做细残疾人服务工作，常态化开展助残帮扶，在辖区营造理解、尊重、关心、帮助残疾人的浓厚氛围。