为深入贯彻落实白银区“有矛盾纠纷·到综治中心，到综治中心、能解决问题”宣传周工作部署，进一步畅通规范群众诉求表达渠道，不断提升综治中心实体化运行群众知晓率，引导辖区群众在遇到邻里、家庭等各类矛盾纠纷时，优先选择综治中心化解问题。近日，银光路社区、正新社区组织工作人员深入小区、居民家中、公园广场，扎实开展“有纠纷找综治”主题宣传活动。

活动现场，社区工作人员在公园内向过往居民发放矛盾纠纷便民联系卡，用通俗易懂的语言，细致讲解综治中心职能定位、矛盾纠纷受理范围、调处流程，手把手向居民演示“码上反映”线上诉求渠道操作方法，讲清综治中心“干什么、怎么找、管不管用”，让群众听得懂、记得住、用得上。同时结合网格入户，工作人员走进居民家中，重点面向老年群体开展一对一宣讲，围绕邻里争执、家庭琐事等常见纠纷，引导群众遇到矛盾不争吵、不激化，理性表达诉求，懂得遇事找综治，依靠正规途径化解问题。

此次宣传把基层治理服务送到群众家门口，有效扩大宣传覆盖面，切实增强了辖区居民对综治中心的认同感与信任感。下一步，银光路社区、正新社区将以此次宣传为契机，持续做实做细矛盾纠纷排查化解工作，坚持抓早抓小、就地调处，把矛盾化解在萌芽状态，不断筑牢基层平安治理防线。