为深入落实市、区矛盾纠纷排查化解“三个专项行动”工作部署，馨园社区立足睦邻友善、和谐共处工作主线，秉持源头治理、靠前服务、多元共治理念，以议事协商消融邻里隔阂，以便民服务畅通民情诉求，以法治浸润涵养文明新风，多措并举推动基层治理提质增效，引领邻里关系向善向好、社区风气文明向上。

搭建议事平台，协商共治聚邻心。社区恪守“有事好商量、众人的事众人管”原则，活用邻里议事会、板凳微课堂、庭院议事角等贴近群众的阵地载体，常态化开展协商议事活动。针对楼道堆物、噪音扰民、房屋渗漏、邻里摩擦等常见民生问题，整合网格员、社区民警、物业工作人员、老党员、居民代表等多方力量，搭建联动协作、全员参与、共商共解的治理体系。大家面对面交流想法、心贴心化解心结、实打实商讨对策，现场梳理问题、剖析矛盾、敲定解决方案，有效破除邻里误会、消解楼栋隔阂、拉近干群距离。社区以议事凝聚共识、以协商化解纠纷、以共治守护和睦，真正实现小事不出网格、大事不出社区、矛盾就地化解。

畅通诉求渠道，贴心服务暖民心。 社区坚持服务前置、民生为本，全面推行“便民维权服务卡”精准服务模式，打通联系群众、回应诉求的“最后一米”。网格员与志愿者深入楼栋院落、家家户户，逐一发放服务卡片，公示联系电话、警务专线、线上诉求二维码，让居民诉求随时可提、线上渠道随时可用、民生难题随时可报。面向独居老人、特殊困难家庭等重点群体，开展一对一讲解、手把手教学、点对点帮扶，确保便民服务全域覆盖、不留盲区、不断档。依托线上民情直通平台，建立限时响应、闭环处置、及时回访的工作机制，做到居民诉求有入口、办理有进度、办结有回音。社区以小小卡片联结民情、以线上服务提升效率、以暖心举措温暖民心，切实让群众遇事有依靠、诉求有回应、解难有保障。

深耕普法惠民，法治浸润淳民风。社区坚持以法治赋能基层治理，常态化开展接地气、贴民生、入人心的普法微宣讲，让法治理念融入日常生活、扎根基层治理。围绕《中华人民共和国民法典》等法律法规，聚焦邻里纠纷、高空抛物、物业权责、消防安全等群众关注热点，采用拉家常、讲案例、释法理的通俗形式，将生硬的法律条文转化为浅显易懂的生活道理，把法律知识转变为居民自觉遵守的行为准则。持续引导辖区群众养成遇事找法、办事依法、维权靠法的思维习惯，倡导邻里相处守规矩、矛盾化解讲程序、日常交往多包容。社区以普法强化法治意识、以法治划定行为标尺、以文明涵养时代新风，让邻里相处既有温情温度、纠纷调处严守法律尺度、社区治理兼具发展厚度。

下一步，馨园社区将持续巩固拓展“三个专项行动”工作成效，扎实推进睦邻友善、诚信履约、幸福婚恋各项工作，做优做强协商议事、便民服务、法治浸润三大工作抓手。以精细化治理纾解民忧，以有温度服务凝聚民心，以文明新风浸润社区，全力打造邻里相亲、守望相助、和谐共治的幸福家园。