随着冬季来临，气温逐步下降，平房区居民的取暖保障成为银光路社区重点牵挂的民生大事。为切实解决辖区平房住户购煤、运煤难题，让居民安心温暖过冬，连日来，公园路街道银光路社区组织志愿者开展暖心送煤服务，把“温暖”送到群众心坎上。

前期，社区工作人员逐户走访摸排平房住户情况，重点统计独居老人、困难家庭等群体用煤需求，详细登记用煤数量，摸清居民实际困难，针对老年住户行动不便、运煤困难的问题，统筹做好煤炭分装、转运各项准备；随后在发煤现场，社区志愿者分工协作，挥锹装煤、封口称重、码放整齐，完成分装后按照登记清单装车配送上门，居民有序核对领取，纷纷称赞社区贴心服务；与此同时，工作人员在入户送煤过程中同步开展安全宣传，向居民细致讲解燃煤取暖注意事项，反复叮嘱做好室内通风，严防一氧化碳中毒，提醒规范堆放煤炭，消除消防安全隐患，把暖心物资与安全提醒一并送到居民手中。

一袋袋煤炭，承载着社区的民生温度。银光路社区始终聚焦平房区冬季取暖难题，靠前服务、主动作为，用心解决群众急难愁盼，打通服务群众“最后一米”。下一步，社区将持续跟进居民取暖需求，常态化做好走访摸排、安全排查，扎实落实冬季民生保障，守护群众温暖平安过冬。