为进一步落实主动创稳工作要求，加强矛盾纠纷多元化解工作，切实从源头上解决群众急难愁盼问题。四龙路街道大型区社区坚持和发展新时代“枫桥经验”，创新工作机制，积极探索多元化解矛盾纠纷的新途径，认真开展矛盾纠纷调处工作，全面提升辖区各类矛盾纠纷的排查化解能力，不断夯实社会稳定根基。

以‌“排”为先，织密“排查网”。 充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”等优势，紧紧围绕居民群众切身利益的“大事”、社会矛盾纠纷的“难事”，扎实开展横向到边、纵向到底的走访排查，尤其对婚姻家庭、邻里矛盾、经济债务、物业纠纷、重点人员及“三失一偏”人员等方面矛盾纠纷和问题列入重点排查范围，第一时间摸排发现矛盾纠纷，及时做好预警处理，建立矛盾纠纷隐患风险评估机制，确保各类纠纷及早发现、提前介入。

以‌“调”为主，织密“调处网”。社区坚持预防为先、高效服务、多元调解、提前协调等工作模式，联动四龙路派出所全力构建大调解格局。用好“法律顾问”“法律明白人”“人民调解员”等多方力量，灵活采取上门调处、面对面化解、多方商议等调解手段。对于复杂、疑难的矛盾纠纷，进行深入调查、多元调解，注重将情、理、法融入调解工作中，最大限度把矛盾纠纷消除在萌芽状态，坚决杜绝矛盾纠纷升级，努力把矛盾纠纷化解在基层。

以‌“访”为径，织密“满意网”。对已化解的矛盾纠纷，坚持“谁办理、谁负责，谁调解、谁回访”的原则，通过微信、电话、上门等多种方式对当事人进行回访，了解调解协议的履行情况及对人民调解工作的建议，促进人民调解工作质量提升。同时收集群众对调解工作的意见和建议，不断改进工作方法，提升群众满意度。对回访中调处结果不满意、协议事项未履行、次生矛盾再产生等不稳定苗头隐患及时采取针对性措施跟进解决，坚决防止矛盾纠纷反弹，做到件件有回访、事事有回音。

以“宣”为导，织密“平安网”。坚持将普法宣传作为信访维稳工作的重要内容紧抓不放，组织开展法治教育宣讲会、发放宣传彩页、网络新媒体推送宣传信息等方式，引导群众知法、懂法、守法，形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解纠纷靠法的良好环境。

下一步，四龙路街道大型区社区将持续动员整合多方力量，提升基层社会治理能力，打好矛盾化解“组合拳”，把矛盾化解在萌芽状态，推动平安大型建设再上新台阶。