为全面强化基层网格治理效能，锻造高素质基层网格员队伍，精准应对年末各项工作挑战，11月17日，四龙路街道组织开展11月份网格员能力提升培训活动，为辖区网格员送上“理论+实操+部署”的全方位“充电大礼包”。四龙路街道、派出所相关负责人、街道综治中心干部、各社区书记及全体专职网格员参加培训。

培训聚焦网格员履职核心需求，内容务实高效、干货满满。现场集中领学了《调解手册》，通过拆解典型案例、梳理调解流程，助力网格员熟练掌握矛盾化解技巧，筑牢基层调解“第一道防线”；培训同步传达学习了上级相关会议文件精神，明确工作方向与核心要求，确保网格工作与上级部署同频共振。辖区派出所副所长结合实际案例，详细通报了当前接处警数据及治安防控重点，针对性讲解网格治安巡查要点与警网联动机制，为网格员精准开展安全防范工作提供专业指导。

街道综治中心通报了各网格信息采集录入情况，围绕重点人员管理、矛盾纠纷排查化解两项关键工作进行深度分析研判，并对下阶段重点任务作出具体安排，进一步明确了工作标准与时间节点。针对数字化治理需求，综治业务人员开展了“陇情e通”“码上反映”等平台系统实操培训，通过现场演示、手把手教学、实时答疑等方式，提升网格员线上信息采集、问题上报、诉求流转的操作熟练度，推动“线上接诉+线下处置”高效联动，让数字工具成为网格工作的“好帮手”。

培训最后，四龙路街道相关负责人结合年末工作特点强调，当前各项工作复杂性、不确定性显著攀升，矛盾纠纷进入多发易发期，精神障碍患者受天气、环境等因素影响病情波动加大，加之大量务工人员集中返乡导致人员流动激增，网格治理面临多重考验。要求全体网格员以此次培训为契机，进一步强化责任担当、提升业务能力：一要做好“隐患排查员”，常态化开展全覆盖走访，精准掌握重点人员动态、及时排查矛盾纠纷苗头隐患；二要做好“矛盾调解员”，灵活运用《调解手册》知识，将小事化解在网格、大事处置在萌芽；三要做好“平台操作员”，熟练运用数字化工具，确保各类信息及时录入、群众诉求快速响应；四要做好“安全守护者”，紧盯治安防控薄弱环节，协同做好返乡人员服务与安全宣传，全力筑牢基层治理“安全网”。

参训网格员纷纷表示，此次培训针对性强、实用性高，既补了理论短板，又强了实操本领。下一步，我们将把培训所学迅速转化为工作实效，以更饱满的热情、更专业的能力投入网格工作，当好政策宣传员、群众服务员、矛盾调解员、安全守护者，为辖区平安稳定、和谐有序贡献网格力量。