为了更好地解决居民群众实际问题，进一步提高居民群众对综治工作的认知度和信任度，切实发挥综治中心畅通群众诉求表达通道作用，全面推进“主动创稳”行动走深走实。近日，朝阳社区组织社区工作人员及志愿者在气象局十字开展“有纠纷找综治”集中宣传活动。

活动现场，社区工作人员通过悬挂宣传横幅、发放宣传彩页等方式现场向居民们详细介绍了综治中心的工作职能和服务内容，并通过实际案例，讲解了如何运用法律手段解决矛盾纠纷，让“有纠纷找综治”的理念深入人心。网格员告诉居民：“综治中心会整合各种调解力量，不管是邻里之间的小摩擦，还是婚恋家庭的矛盾，又或是征地拆迁、物业管理等方面的纠纷，都可以反映，而且坚持非诉解纷，尽量把矛盾在源头化解。”同时，工作人员还详细介绍了综治中心主要开展的信访接待、矛盾纠纷调解、公共法律服务、网格化服务、码上反映等工作，让群众了解到综治中心是化解矛盾纠纷、服务保障群众、开展基层治理的主阵地。引导群众“有诉求及时反映”、“有纠纷找综治”，同时向居民群众推广使用“码上反映·马上办理”民情直通平台，及时为群众解决诉求，化解矛盾。居民们纷纷表示，通过这次活动，他们对综治工作有了更深入的了解，以后生活中遇到小矛盾知道该找谁帮忙调解了。

通过此次宣传，越来越多的居民对综治中心有了更清晰的认识。下一步，朝阳社区将进一步提升人民调解员和网格员的纠纷化解能力，从严从实从细抓好矛盾纠纷排查化解工作，创新工作方法，坚持“群众无小事”的工作态度，切实做到群众反映的各类事项“事事有回音、件件有着落”。