【优秀网格员】精耕细作 用心服务——四龙镇梁庄村网格员梁忠林
来源:白银区人民政府 | 作者:白银区四龙镇人民政府 | 日期:2024-07-02 17:24 | 阅读:
梁忠林,梁庄村第一网格网格员,自从事网格工作以来,他把“串百家门,知百家事”作为网格工作的准则。他坚持每天进网格巡查,排查安全隐患、化解矛盾纠纷、解答各类政策咨询等,努力做到人在格中走,事在格中做,问题在格中化解,努力成为工作上的“多面手”,村民的好朋友、好帮手。
心系村民,一腔热血办实事
梁忠林通过多走、多看、勤排查等方式了解村民需求,积极提供帮助;积极下村入户及时采集网格内实有人口、房屋等基础信息,做到底数清、情况明、信息准,并对网格内重点人群进行分类;在村民遇到困难时及时伸出援手,当好村民的“服务员”。村内的留守老人比较多,每年的老年人人脸识别、缴纳农村合作医疗保险和养老保险等工作开始时,或者村民家里电视机、手机等有了故障,村民们都会把梁忠林拦在路上、门口,梁忠林都会热心的帮忙并一一予以解决;2023年秋,在对低保户、特困供养家庭户入户时,有村民反映家中厕所的排污桶已满,自己无法解决,当了解到这一情况后,梁忠林及时的联系帮忙寻找排污泵,并与其他家庭成员一起找到一块合适的地方将厕所的污水排出。当事情处理完成后,村民的感激之情无以言表,只是不断的说:“谢谢!谢谢!”
以村为家,一身干劲护家园
梁忠林始终把村子当成自己的家,不仅对自己网格负责,而且把整个村子的环境卫生都放在心上,经常发动志愿者、党员进行村内环境卫生整治;为增强村民文明出行意识和安全行车意识,保障村民出行安全,梁忠林积极打电话联系家中有三轮车的村民到村委会粘贴反光条,在粘贴反光条的同时,通过与村民唠家常为村民讲解头盔的正确佩戴方法,劝导村民骑乘电动车时要戴好安全头盔。梁忠林说:“我听到过很多村民因为缺少安全行车意识导致悲剧发生的事情,我不想也不愿看到本村的村民发生这样的事,所以我想尽可能地为村民普及安全意识,让大家外出都能够平平安安的归来与家人团聚”。
他坚持“小事不出格,大事不出村,矛盾不上交”的原则,将矛盾纠纷消除在萌芽状态,以实际行动解民忧、纾民困、促和谐。村民梁某和梁某某为地邻,2023年11月,二人因田埂问题发生矛盾,梁庄村委会第一时间安排梁忠林和调解员进行调解,为了不让事态扩大,影响地邻感情,他和调解员第一时间深入到田间地头、家里家外进行实地查看,认真分析,找准问题争议焦点,通过“面对面”的调解方式,让双方当事人坐到一起陈述事件、发泄情绪、说出误会,然后将双方当事人分开,采取“背靠背”的调解,晓之以理动之以情,逐个“攻破”,最终在梁忠林和调解员的努力下,双方最终达成一致。今年以来,梁忠林已协助调解了矛盾纠纷9件,为网格内的平安、稳定添砖加瓦。
小网格蕴藏大民生。作为一名网格员,梁忠林始终用心倾听民意,用情服务群众,坚持竖起耳朵“听”,迈开步子“走”,甩开膀子“干”,把网格打造成“服务贴心、邻里暖心、生活舒心、居住安心”的幸福家园。
(审核人:张阳;撰稿人:王誉晓)