为坚持和发展新时代“枫桥经验”，切实维护社会和谐稳定，以提升辖区群众获得感、安全感与满意度为目标，武川乡始终将矛盾纠纷排查化解工作视为平安法治建设的核心要素与关键环节。今年以来，聚焦新时期矛盾纠纷特点，创新工作思路，强化工作举措，巧妙运用“加减乘除法”，全力助推矛盾纠纷排查化解工作提档升级。 

赋能人民调解“加”动能。运用“人民调解+”模式，秉持“调解优先，多元化解”的理念，有机融合人民调解、司法确认、法律援助等多种方式，推出组团式、复合式纠纷化解方案，力求将矛盾纠纷化解在基层。通过优化充实人民调解员队伍及其结构，有效统筹整合人民调解员、网格员、村（居）法律顾问、法律明白人等各类法律服务资源，使其积极投身乡村治理，担当参谋员、调解员、宣传员，深度渗透到基层社会治理体系之中。

前移调解关口“减”距离。武川乡将矛盾纠纷排查化解工作融入基层社会治理的大网格中，主动挖掘潜在的各类矛盾纠纷，化“被动等待、消极调解”为“主动出击、积极化解”。人民调解员持证上岗并亮证服务，此举不仅强化了其工作使命感、责任感、荣誉感，同时借助“亮证”行为有效消除了当事人对调解人员的猜疑和顾忌。在调解过程中，调解员以温暖的话语和真诚的态度拉近彼此距离，致力于化解当事人之间的冷漠和对立情绪，引导双方相互理解、宽容包容，从源头消除双方当事人的误解和猜疑。

发挥三调联动“乘”效应。武川乡积极推动诉调、警调、访调多元化纠纷调解机制，整合并优化基层司法行政队伍人员力量，实现资源共享、优势互补。针对日常工作及矛盾纠纷排查过程中发现的重大疑难纠纷与突发事件，乡平安法治办、派出所与司法所第一时间信息互通、协同参与，开展疏导与说服工作，打好“配合战”，及时采取有效应对措施，防止事态进一步升级恶化，确保各类矛盾发现在早，化解在小。

监督落实问效“除”隐患。针对矛盾纠纷在调处后易出现反复的问题，武川乡建立定时跟踪回访制度，密切关注矛盾纠纷化解后的进展情况，及时掌握化解成效及状况，跟踪了解双方当事人的思想动态，对回访中调处结果不满意、协议事项未履行、次生矛盾再产生等不稳定苗头隐患及时采取针对性措施跟进解决，坚决防止矛盾纠纷反弹、久拖不决，做到件件有回访、事事有回音。

今年以来，武川乡排查化解各类矛盾纠纷132起，化解率达90%，开展人民调解员网络培训89人，新增“法律明白人”18人。下一步，武川乡将继续秉持“群众事无小事”的工作理念，抓牢群众关心的各类热点问题，常态化开展矛盾纠纷排查化解工作，为全乡经济社会高质量发展筑牢稳定防线，不断推进主动创稳行动走深走实。