近年来，武川乡综合执法队始终以法治思维为引领，持续推动执法理念转型升级，深入践行“柔性执法”模式，将宣传教育、劝导示范、警示告诫等人文关怀举措贯穿执法全过程，有效提升了基层治理的精准度和公信力，让法治温度浸润乡村治理的每一个角落。

2025年9月，武川乡综合执法队接到群众反馈，辖区宝利丰、聚祥鑫两家企业出入口与旧S217线交汇处，因长期受重型车辆碾压，路面破损严重，每逢晴天尘土飞扬、雨天泥泞不堪，严重影响周边群众正常出行。接到诉求后，乡综合执法队迅速响应、主动担当，严格遵循“谁受益、谁负责、谁损害、谁修复”原则，依据相关法律法规出具行政指导文书，同时摒弃简单摊派的固化思路，主动搭建协商沟通平台，多次组织两家企业面对面座谈。执法人员从环境保护、安全生产、营商环境优化等多个维度，深入阐释路面修复对保障群众出行安全、提升企业周边环境品质的双重积极意义，既讲清法律法规的刚性要求，也兼顾情理现实的柔性考量。

一次次有温度的沟通协商，让企业深刻认识到自身的社会责任。最终，两家企业达成共识、共同发力，迅速对破损脏污路面进行全面修复，彻底解决了周边村民“晴天一身土，雨天两脚泥”的出行难题。这一举措不仅高效回应了民生关切，更以柔性执法的实践，赢得了企业与群众的双重认可。

以此为契机，武川乡综合执法队进一步深化源头治理与过程疏导，在日常执法中彻底转变往日“铁面执法”的刻板形象，积极践行“被动执法向主动服务转变”的工作理念。针对出店经营、乱堆乱放等常见民生问题，执法队员主动上门与商户、居民沟通交流，耐心倾听诉求、细致讲解政策法规，引导当事人自觉整改。对于首次违规、情节轻微的行为，执法队坚持以教育帮助为主，给予合理整改期限，最大限度彰显执法温度。

“现在执法人员态度特别亲切，会耐心跟我们解释政策，还主动帮我们规范经营，我们肯定愿意配合。”流动摊贩贾先生的话，道出了群众对柔性执法的认可。如今，执法者与群众之间的距离不断拉近，群众的法治观念持续增强，良性互动的治理氛围日益浓厚。

下一步，武川乡综合执法队将继续深化法治理念，持续优化执法方式，在依法履职的刚性框架下融入更多人文关怀，以更具温度的柔性执法，助力构建更有温度、更和谐、更富活力的乡村治理新格局，让基层治理既有力度更有温度，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。