为进一步提升群众对综治工作的认知度，引导居民通过合法途径化解矛盾纠纷，近日，东台社区联合镇综治中心，在社区文化广场开展“有纠纷找综治”主题宣传活动。活动通过政策宣讲、案例解读、现场咨询等形式，向居民普及多元解纷机制，推动“小事不出社区、矛盾不上交”的基层治理目标落地。

多元宣传，让综治服务“看得见”  

活动现场，工作人员通过悬挂横幅、发放宣传手册等方式，向居民介绍综治中心的职能与调解流程。手册内容涵盖邻里纠纷、家庭矛盾、物业维权等常见问题的解决途径，并附有辖区综治中心联系方式，方便群众“一键求助”。工作人员还结合《中华人民共和国民法典》等法规，强调依法调解的优势，呼吁居民遇事“找法不找茬”。

以案释法，让调解知识“听得懂”

为增强宣传效果，工作人员现场分享典型案例。例如，某小区居民因装修噪音引发冲突，经综治中心联合物业、业委会调解后达成和解。调解员通过“故事化”讲解，剖析纠纷症结和化解技巧，让群众直观感受调解的高效性与便民性。“原来不用打官司也能解决问题！”居民王阿姨感慨道。

互动答疑，让诉求解决“摸得着”  

在咨询台前，不少居民就自身遇到的纠纷问题提问。工作人员现场一对一解答，提供法律建议和调解申请指引。针对老年人群体，志愿者还上门发放“便民联系卡”，讲解“线上+线下”投诉渠道。活动累计接待咨询80余人次，发放资料200余份。 

下一步，东台社区将持续深化综治宣传，通过“网格走访+巡回调解”等方式，将矛盾化解关口前移，筑牢社会和谐稳定“第一道防线”。