为深入推进矛盾纠纷排查化解工作，扎实推动“睦邻友善、融洽相处”“幸福婚恋、和美家庭”“诚信履约、护薪暖民”三项行动落地见效，努力把矛盾风险化解在基层、消除在萌芽状态，近日，王岘镇东台社区面向辖区居民，全面发放便民联系服务卡，同步开展入户走访、普法宣传、文明倡议等系列便民服务，用精准服务守护辖区平安和谐。

“小卡片”连着“大民生”，便民服务零距离

“这张卡片您收好，上面有楼栋网格员、社区民警的联系方式，遇到邻里纠纷、家庭矛盾或者劳资问题，随时可以打电话求助。”在东台社区各居民楼栋，网格员正挨家挨户发放便民联系服务卡。

截至目前，社区已累计发放服务卡600余张，覆盖辖区部分常住家庭和沿街商铺。社区党支部书记介绍：“我们坚持‘未诉先办’的理念，把服务送到居民家门口，让群众知道‘有事找谁、遇事怎么办’，从源头上减少矛盾升级的可能。”

三个行动齐发力，矛盾化解在萌芽

在“睦邻友善、融洽相处”行动中，社区组建由网格员、楼栋长、老党员组成的“邻里和事佬”志愿服务队，重点排查噪音扰民、漏水纠纷、公共区域占用等问题。近期成功调解各类纠纷16起，并通过“便民议事厅”引导居民共商共议，让“有事好商量”成为社区共识。

在“幸福婚恋、和美家庭”行动中，社区联合镇妇联、综治、司法等部门，设立“婚姻家庭纠纷调解室”，为有需要的家庭提供心理咨询、法律援助、矛盾调解等“一站式”服务，切实将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。近期，由镇综治办牵头，协同社区、辖区民警，成功调解一起因家庭琐事引起的婚恋家庭纠纷。调解过程中，工作人员耐心倾听、释法说理、情绪疏导，帮助双方理性沟通、达成和解，有效防止了矛盾升级，维护了家庭和谐与社区稳定。与此同时，社区积极配合镇司法、妇联等部门，面向居民开展多场普法宣传教育活动，重点围绕《民法典》婚姻家庭篇、反家庭暴力法等内容进行讲解，提升居民法律意识和家庭责任意识。

在“诚信履约、护薪暖民”行动中，社区设立“护薪服务站”，为灵活就业人员、务工人员提供合同把关、欠薪投诉等“一站式”服务。近期成功协调处理1起薪资纠纷，追回被拖欠工资，切实守护劳动者的“血汗钱”。

入户排查+普法，织密平安网

结合服务卡发放，社区同步开展“地毯式”入户排查，重点聚焦婚姻情感、邻里矛盾、债务纠纷等风险隐患。截至目前，已走访居民600余户，梳理各类诉求和矛盾线索30余条，当场化解简易纠纷5件，重点事项均建立“一事一档”，明确责任人并做好定期回访。同时，社区推行“菜单式”普法宣传，针对不同群体精准推送法律知识：为老年人讲解防诈骗常识，为年轻夫妇普及婚姻家庭相关法律，为务工人员解读劳动保障法规，切实推动法治理念走进千家万户，提升居民法治意识和风险防范能力。

文明倡议润无声，共建大家园

社区还发放了“睦邻友善、融洽相处”倡议书，倡导居民互谅互让、守望相助。同时，利用宣传栏、微信群等阵地，定期展示“身边好人”“最美家庭”事迹，用身边事教育身边人。“以前觉得矛盾调解是社区的事，现在明白了，和谐家园需要每个人出力。”居民张阿姨感慨道。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。王岘镇东台社区将继续用心用情用力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，让邻里更有情、家庭更有爱、劳动者更有尊严，努力打造和谐、温暖、诚信的幸福家园。为深入推进矛盾纠纷排查化解工作，扎实推动“睦邻友善、融洽相处”“幸福婚恋、和美家庭”“诚信履约、护薪暖民”三项行动落地见效，努力把矛盾风险化解在基层、消除在萌芽状态，近日，王岘镇东台社区面向辖区居民，全面发放便民联系服务卡，同步开展入户走访、普法宣传、文明倡议等系列便民服务，用精准服务守护辖区平安和谐。

“小卡片”连着“大民生”，便民服务零距离

“这张卡片您收好，上面有楼栋网格员、社区民警的联系方式，遇到邻里纠纷、家庭矛盾或者劳资问题，随时可以打电话求助。”在东台社区各居民楼栋，网格员正挨家挨户发放便民联系服务卡。

截至目前，社区已累计发放服务卡600余张，覆盖辖区部分常住家庭和沿街商铺。社区党支部书记介绍：“我们坚持‘未诉先办’的理念，把服务送到居民家门口，让群众知道‘有事找谁、遇事怎么办’，从源头上减少矛盾升级的可能。”

三个行动齐发力，矛盾化解在萌芽

在“睦邻友善、融洽相处”行动中，社区组建由网格员、楼栋长、老党员组成的“邻里和事佬”志愿服务队，重点排查噪音扰民、漏水纠纷、公共区域占用等问题。近期成功调解各类纠纷16起，并通过“便民议事厅”引导居民共商共议，让“有事好商量”成为社区共识。

在“幸福婚恋、和美家庭”行动中，社区联合镇妇联、综治、司法等部门，设立“婚姻家庭纠纷调解室”，为有需要的家庭提供心理咨询、法律援助、矛盾调解等“一站式”服务，切实将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。近期，由镇综治办牵头，协同社区、辖区民警，成功调解一起因家庭琐事引起的婚恋家庭纠纷。调解过程中，工作人员耐心倾听、释法说理、情绪疏导，帮助双方理性沟通、达成和解，有效防止了矛盾升级，维护了家庭和谐与社区稳定。与此同时，社区积极配合镇司法、妇联等部门，面向居民开展多场普法宣传教育活动，重点围绕《民法典》婚姻家庭篇、反家庭暴力法等内容进行讲解，提升居民法律意识和家庭责任意识。

在“诚信履约、护薪暖民”行动中，社区设立“护薪服务站”，为灵活就业人员、务工人员提供合同把关、欠薪投诉等“一站式”服务。近期成功协调处理1起薪资纠纷，追回被拖欠工资，切实守护劳动者的“血汗钱”。

入户排查+普法，织密平安网

结合服务卡发放，社区同步开展“地毯式”入户排查，重点聚焦婚姻情感、邻里矛盾、债务纠纷等风险隐患。截至目前，已走访居民600余户，梳理各类诉求和矛盾线索30余条，当场化解简易纠纷5件，重点事项均建立“一事一档”，明确责任人并做好定期回访。同时，社区推行“菜单式”普法宣传，针对不同群体精准推送法律知识：为老年人讲解防诈骗常识，为年轻夫妇普及婚姻家庭相关法律，为务工人员解读劳动保障法规，切实推动法治理念走进千家万户，提升居民法治意识和风险防范能力。

文明倡议润无声，共建大家园

社区还发放了“睦邻友善、融洽相处”倡议书，倡导居民互谅互让、守望相助。同时，利用宣传栏、微信群等阵地，定期展示“身边好人”“最美家庭”事迹，用身边事教育身边人。“以前觉得矛盾调解是社区的事，现在明白了，和谐家园需要每个人出力。”居民张阿姨感慨道。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。王岘镇东台社区将继续用心用情用力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，让邻里更有情、家庭更有爱、劳动者更有尊严，努力打造和谐、温暖、诚信的幸福家园。